सोशल मीडिया स्क्रैपिंग: यह क्या है और यह आपके व्यवसाय के लिए क्यों फायदेमंद है?

इस डिजिटल युग में, अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए पारंपरिक तकनीकों पर निर्भर रहना पर्याप्त नहीं होगा। अगर आप अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे रहना चाहते हैं, तो आपको समय की ज़रूरत के अनुसार रणनीतियाँ अपनानी होंगी। ऐसी ही एक प्रभावी तकनीक है सोशल मीडिया स्क्रैपिंग।

सोशल मीडिया स्क्रैपिंग नदी में सोना ढूँढ़ने जैसा है। बस सोने को मूल्यवान डेटा या जानकारी समझें, और नदी को सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के विशाल विस्तार के रूप में।

दुनिया भर के व्यवसाय सोशल मीडिया डेटा स्क्रैपिंग का लाभ उठाकर खूब मुनाफा कमा रहे हैं। लेकिन फिर भी, कई व्यवसाय या तो इस तकनीक को लेकर भ्रमित हैं या इसकी क्षमता को नहीं समझते। और अगर आप भी इसी स्थिति में हैं, तो चिंता की कोई बात नहीं है।

इस ब्लॉग में, हम आपको सब कुछ समझाएँगे। सोशल मीडिया स्क्रैपिंग क्या है और यह आपके व्यवसाय के लिए क्यों ज़रूरी है, और क्या इसे करना क़ानूनी है या नहीं, आइए सब कुछ विस्तार से समझते हैं। क्या हम?

सोशल मीडिया स्क्रैपिंग क्या है?

डिजिटल दुनिया में स्क्रैपिंग एक आम शब्दावली है, और इसका मतलब है ऑनलाइन स्रोतों से मूल्यवान डेटा निकालना। हालाँकि वेब स्क्रैपिंग एक अपेक्षाकृत आम शब्द है, लेकिन सोशल मीडिया स्क्रैपिंग भी बढ़ रही है। सोशल मीडिया स्क्रैपिंग में स्वचालित बॉट्स शामिल होते हैं जो सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से विशिष्ट डेटा इकट्ठा करते हैं जो आपके व्यवसाय के लिए फायदेमंद होता है।

अब आप सोच रहे होंगे कि बॉट्स ही क्यों? मैन्युअल रूप से डेटा इकट्ठा करके उसे स्प्रेडशीट में पेस्ट क्यों नहीं करते? ज़रूर, आप मैन्युअल रूप से डेटा इकट्ठा कर सकते हैं, लेकिन सोशल प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध डेटा की मात्रा को देखते हुए ऐसा करने में बहुत समय लगेगा। इसलिए, मार्केटर्स इस भारी काम के लिए नो-कोड टूल या प्रोग्रामिंग बॉट्स का इस्तेमाल करना पसंद करते हैं।

सही टूल्स के साथ सोशल मीडिया वेब स्क्रैपिंग बेहद आसान है। बस स्क्रैपिंग बॉट को बताना है कि आप किस तरह का डेटा इकट्ठा करना चाहते हैं, और वह उसे इकट्ठा करने के लिए सोशल फ़ोरम की HTML स्क्रिप्ट को पार्स कर देगा। स्क्रैपिंग में विभिन्न प्रकार की जानकारी एकत्र करना शामिल हो सकता है, जैसे उपयोगकर्ता नाम, फ़ॉलोअर्स, टिप्पणियाँ, आपके लक्षित कीवर्ड का उपयोग करने वाली बातचीत आदि।

एक अध्ययन से पता चलता है कि लगभग 4.59 बिलियन लोग सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं, और यह आंकड़ा 2027 तक 6 बिलियन तक बढ़ जाएगा। यह तथ्य अकेले यह दिखाने के लिए पर्याप्त है कि सोशल मीडिया कितना बड़ा खजाना है।

इसी बात पर, आइए सोशल मीडिया स्क्रैपिंग के लाभों के बारे में गहराई से जानें।

सोशल मीडिया स्क्रैपिंग आपके व्यवसाय के लिए क्यों फायदेमंद है?

सोशल मीडिया स्क्रैपिंग आपको बहुमूल्य जानकारी प्राप्त करने में मदद करता है ताकि आप राजस्व बढ़ाने के लिए आसानी से मार्केटिंग रणनीतियां और उत्पाद लॉन्च कर सकें। यह तकनीक कई अन्य लाभ भी प्रदान करती है, जैसे:

आपके कानों को ज़मीन से जोड़े रखता है - अपडेटेड ट्रेंड्स इनसाइट्स

सोशल मीडिया स्क्रैपिंग आपको सोशल मीडिया परिदृश्य में अप-टू-डेट रुझानों और घटनाओं पर अपना हाथ रखने में मदद करता है। स्क्रैपर्स आपको ग्राहकों की वर्तमान रुचियों का बारीकी से विश्लेषण करने की अनुमति देते हैं, जिससे लक्षित सामग्री बनाना आसान हो जाता है।

सोशल मीडिया को स्क्रैप करके, आप ट्रेंडिंग हैशटैग इकट्ठा कर सकते हैं और जुड़ाव को अधिकतम करने के लिए उन पर पोस्ट बना सकते हैं। सोशल मीडिया पर अलग-अलग चैट समूह हैं जहां लोग अक्सर वर्तमान रुझानों पर चर्चा करते हैं। आप ऐसे चैट समूहों को उनके दर्द बिंदुओं को इकट्ठा करने और प्रभावी समाधान देने के लिए भी स्क्रैप कर सकते हैं।

आप स्थानीय उपयोगकर्ताओं और ब्रांडों द्वारा लक्षित रुचियों तक पहुँच प्राप्त कर सकते हैं ताकि अधिक लक्षित मार्केटिंग रणनीतियाँ और उत्पाद समाधान तैयार किए जा सकें।

दर्शकों और भावनाओं के विश्लेषण में आपकी मदद करता है

चाहे आप अपना पसंदीदा टीवी शो देख रहे हों या कोई उत्पाद ढूंढ रहे हों, भावनाएँ बहुत मायने रखती हैं। भावनात्मक आकर्षण अक्सर लोगों को उत्पाद खरीदने के लिए प्रेरित करता है। सोशल मीडिया एक ऐसा सागर है जहाँ हर कोई अपनी पसंद, नापसंद और प्राथमिकताओं पर चर्चा करना पसंद करता है।

इन चर्चाओं से अंतर्दृष्टि प्राप्त करने से आपको अपनी रणनीतियों और उत्पादों के मूल्य को सत्यापित करने में मदद मिलेगी और अंततः आप गलत उत्पाद में निवेश करने से बचेंगे। इसके अलावा, आप जनसंपर्क चुनौतियों के खिलाफ अपनी रक्षा रणनीतियों को भी बेहतर बना सकते हैं।

आप समस्या का पता लगाने के लिए अपने हालिया उत्पाद या सामग्री के बारे में लोगों की चर्चा का भी अवलोकन कर सकते हैं। इस जानकारी के साथ, आपके प्रतिस्पर्धियों को आपसे ज़रा भी आगे निकलने का मौका नहीं मिलेगा।

प्रभावशाली लोगों की तलाश आसान बनाता है

जब आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने की बात आती है, तो प्रभावशाली लोग एक शक्तिशाली हथियार होते हैं। ब्रांड अक्सर ग्राहकों को आकर्षित करने और ग्राहकों को बनाए रखने के लिए उनके साथ साझेदारी करते हैं। हालाँकि, अपने उद्योग या क्षेत्र के लिए सही प्रभावशाली व्यक्ति ढूँढ़ना मुश्किल हो सकता है क्योंकि नए नाम सामने आते रहते हैं।

यहाँ, सोशल मीडिया स्क्रैपिंग आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प है। सोशल मीडिया स्क्रैपिंग का उपयोग करके, आप अपने स्क्रैपर में उद्योग, क्षेत्र, भाषा, फ़ॉलोअर्स आदि जैसे विशिष्ट पैरामीटर सेट करके प्रासंगिक प्रभावशाली व्यक्तियों को ढूँढ़ सकते हैं।

आप अपने दर्शकों के लाइक्स और फ़ॉलोअर्स पर भी नज़र रख सकते हैं ताकि ऐसे उपयुक्त प्रभावशाली व्यक्ति चुन सकें जिनके साथ आपके दर्शक पहले से ही जुड़े हुए हैं। हालाँकि, दोनों ही पहलुओं पर विचार करना और यह सुनिश्चित करना ज़रूरी है कि आपके प्रतिस्पर्धियों जैसे प्रभावशाली लोग आपके साथ न आएँ।

ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करता है

अनुमान विनाश का कारण बनते हैं, और सोशल मीडिया की दुनिया भी इसका अपवाद नहीं है। जब आप राजस्व में गिरावट देखते हैं या अपने गोदाम में उत्पादों का ढेर देखते हैं, तो कभी भी इसका कारण न समझें। इसके बजाय, अपने ग्राहकों की सोशल मीडिया बातचीत में इसकी खोज करें।

किसी उत्पाद के प्रति ग्राहकों की प्रतिक्रियाओं को जानने के लिए सोशल मीडिया टिप्पणियों को खंगालें और समस्या का पता लगाने के लिए उन्हें वास्तविक समय के डेटासेट में परिवर्तित करें। एक बार जब आप समस्या का पता लगा लेते हैं, तो एक सहज ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए क्षतिपूर्ति करें।

अधिक ग्राहक-उन्मुख उत्पादों को वितरित करने से ब्रांड की दृश्यता बढ़ती है और सही दिशा में प्रगति भी सुनिश्चित होती है, क्योंकि आप बिना समय बर्बाद किए वास्तविक समस्या को हल कर सकते हैं।

व्यावसायिक-ग्राहक संबंध को मजबूत करता है

अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करना एक ठोस व्यवसाय-ग्राहक बंधन सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है। हालाँकि, सभी सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के लिए उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्री तैयार करना और शेड्यूल करना निश्चित रूप से आसान काम नहीं है।

तो आपको क्या करना चाहिए? चूँकि सोशल मीडिया स्क्रैपिंग आपके लिए एक मददगार साबित हो रही है, आप ज़रूरी काम कम कर सकते हैं और फिर भी बेहतरीन जुड़ाव पा सकते हैं। अपने दर्शकों की रुचि का पता लगाएँ, देखें कि वे किस प्लेटफ़ॉर्म को अधिक पसंद करते हैं, और उनके पसंदीदा सोशल मीडिया फ़ोरम के लिए सामग्री बनाना शुरू करें।

जब केंद्रीय प्लेटफ़ॉर्म के लिए सामग्री तैयार हो जाती है, तो आप प्रामाणिकता बनाने के लिए कुछ कम इंटरैक्ट किए गए प्लेटफ़ॉर्म भी जोड़ सकते हैं।

ऑनलाइन ब्रांडिंग की निगरानी में मदद करता है

आपके व्यवसाय की प्रतिष्ठा ही सब कुछ है और चूँकि राय संक्रामक होती है, यदि आप इस बात पर नज़र नहीं रखते हैं कि ग्राहक आपके व्यवसाय के बारे में क्या कह रहे हैं, तो झटका लग सकता है। यहाँ, ब्रांड मॉनिटरिंग नामक एक तकनीक काम आती है। इसमें सोशल मीडिया पर आपके ब्रांड और उत्पाद के उल्लेखों का अवलोकन और ट्रैकिंग शामिल है।

अगर आपको ग्राहकों के खराब इंप्रेशन का पता चलता है, तो आप उसे ठीक करने के लिए एक रीयल-टाइम समाधान निकाल सकते हैं। अन्यथा, स्थिति बिगड़ सकती है। एक पारंपरिक तरीका यह है कि आपके उत्पाद के प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए वेब स्क्रैपिंग सोशल मीडिया तकनीकों का उपयोग किया जाए। मूल्यवान जानकारी निकालने के लिए डेटा को अलग करें, प्राथमिकता दें और उसका विश्लेषण करें ताकि आप व्यावहारिक समाधान निकाल सकें।

सोशल मीडिया स्क्रैपिंग टूल्स

सोशल मीडिया स्क्रैपिंग करने के दो तरीके हैं। पहला प्रोग्रामिंग/कोडिंग या कोडिंग के माध्यम से है, और दूसरा स्वचालित नो-कोड स्क्रैपिंग टूल के माध्यम से है।

चूंकि अपने स्वयं के सोशल स्क्रैपर को प्रोग्रामिंग करना समय लेने वाला और प्रयास-मांग वाला है, इसलिए अधिकांश विपणक स्वचालित टूल पसंद करते हैं। यहां सबसे लोकप्रिय नो-कोड सोशल मीडिया स्क्रैपिंग टूल्स की सूची दी गई है जो डिजिटल उद्योग में प्रसिद्ध हैं:

1. ड्रिपिफ़ाई
2. Import.io
3. Snov.io
4. Zyte
5. ऑक्टोपार्स
6. Apify
7. ScraperAPI

क्या सोशल मीडिया स्क्रैपिंग कानूनी है?

सोशल मीडिया पर सार्वजनिक डेटा स्क्रैपिंग मूल रूप से अवैध नहीं है, लेकिन अगर उचित उपाय नहीं किए गए तो परिस्थितियाँ नैतिक चिंताओं का उल्लंघन कर सकती हैं। कॉपीराइट सामग्री को स्क्रैप करना, उपयोगकर्ताओं की सहमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचना जैसी गतिविधियाँ ज्ञान, और ऐसी गतिविधियाँ करना जो स्क्रैप किए गए प्लेटफार्मों के कामकाज में बाधा डाल सकती हैं, अवैध हैं।

तकनीक की वैधता देश के डिजिटल कानूनों पर काफी हद तक निर्भर करती है। कुछ मामलों में, अगर सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म आपके आईपी से स्क्रैपिंग व्यवहार का पता लगाते हैं, तो आपको प्रतिबंधित किया जा सकता है या सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से प्रतिबंधित किया जा सकता है।

लेकिन इस समस्या का एक सरल समाधान है। आइए अगले भाग में इसका पता लगाते हैं।

AdsPower के साथ सोशल मीडिया स्क्रैपिंग को सहज बनाएँ!

वेब ब्राउज़र सोशल मीडिया स्क्रैपिंग में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हालाँकि वे स्क्रैपिंग के लिए सीमित सुरक्षा प्रदान करते हैं, लेकिन ज़्यादातर ब्राउज़र तब ज़्यादा विश्वसनीय नहीं होते जब आपको बेहतर सुरक्षा की ज़रूरत होती है। यहीं पर Adspower की भूमिका आती है। एक शानदार वर्चुअल ब्राउज़र जिसे स्क्रैपिंग के विरुद्ध लगातार विकसित हो रही सुरक्षा को पार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यह आपको सोशल मीडिया स्क्रैपर्स का उपयोग करते समय रुकावटों और प्रतिबंधों जैसी परेशानियों से दूर रखेगा। फिंगरप्रिंट सिक्योरिटीज़ को बायपास करने के लिए तंत्र शामिल किए गए हैं, जिसके परिणामस्वरूप स्क्रैपिंग के दौरान एक ब्लॉक होता है।

अंतिम निष्कर्ष!

कुशल और प्रभावी व्यावसायिक इंटेलिजेंस आपके व्यवसाय को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है। सोशल मीडिया स्क्रैपिंग, इसके लाभों और उपयोग करने के लिए सही टूल की स्पष्ट समझ के साथ, आप अपनी मार्केटिंग रणनीतियों में सुधार कर सकते हैं, बेहतर ग्राहक संबंध बना सकते हैं, अपने प्रतिस्पर्धियों को हरा सकते हैं, और क्या नहीं।

लेकिन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म को स्क्रैप करते समय, AdsPower आपकी ऑनलाइन उपस्थिति की सुरक्षा के लिए।