Automação para empresas de comércio eletrônico
É uma sensação maravilhosa ver o seu negócio crescer. Quanto mais você tem clientes, mais lucros e mais sucesso sua empresa terá. No entanto, o crescimento significa que seu negócio se tornará mais exigente e você estará mais ocupado do que nunca. Isso pode apresentar desafios significativos - afinal, o dia só tem 24 horas!
Automatizar seu negócio de comércio eletrônico é a chave para tirar muito desse peso de seus ombros. Com a automação de comércio eletrônico, você pode simplificar as partes repetitivas do seu negócio que, de outra forma, começaria a consumir muito do seu tempo.
Benefícios da automação de comércio eletrônico
No ambiente competitivo de hoje, a automação não é um luxo; é um requisito para manter uma vantagem competitiva. Na verdade, os benefícios da automação são tão numerosos que você não pode ignorá-los.
1. Eficiência
Muitas tarefas de comércio eletrônico são repetitivas. Se você for fazê-las, saiba que em regra são demoradas. Tarefas repetitivas criam gargalos em suas operações. Em vez de fazer o trabalho progredir sem problemas, ele fica lento à medida que os trabalhos demorados são executados. A automação do comércio eletrônico pode abrir esses gargalos. As tarefas repetitivas são automatizadas e concluídas em muito menos tempo. Você verá um aumento na eficiência em toda a sua organização.
2. Precisão de dados e tarefas
No e-commerce, muitos dados são gerados (detalhes do pedido, informações do cliente e números de estoque), esses são apenas alguns exemplos. Para manter as coisas funcionando sem problemas, sua empresa deve inserir e armazenar os dados em uma variedade de sistemas. Antes da automação do comércio eletrônico, todos os dados tinham que ser inseridos e compartilhados manualmente.
Onde os humanos estão envolvidos, também está o erro humano. Mesmo o trabalhador mais competente e atento cometerá erros ocasionais. Esses erros simples podem se transformar em problemas significativos. O registro incorreto de estoque, por exemplo, pode fazer com que você deixe de atender a pedidos vitais. Com a automação do comércio eletrônico, esses erros são eliminados da equação.
3. Produtividade
As ferramentas de automação permitem que você obtenha o máximo dos funcionários e as use da maneira mais produtiva possível. A automação de comércio eletrônico é sobre gerenciamento de processos de negócios superior, não demitindo funcionários.
Quando você automatiza processos cruciais, mas repetitivos, a equipe pode se concentrar em outras coisas. Eles podem dar atenção a tarefas que requerem inteligência e serviço pessoal. A automação lhes dá mais tempo para projetar novos produtos. Isso os libera para cultivar relacionamentos ou interagir com os clientes. A produtividade do seu negócio, portanto, aumentará consideravelmente.
O que a automação pode fazer pelo seu e-commerce?
● Automação de marketing de mídia social
A mídia social é um poderoso canal de marketing para empresas de comércio eletrônico. O número de usuários globais de redes sociais é vasto e crescente. 54% dos usuários de mídia social pesquisam produtos por meio de sua plataforma preferida.
Não é nenhuma surpresa, portanto, que os varejistas online dediquem tanto tempo e atenção ao marketing de mídia social. O marketing de mídia social eficaz é um processo contínuo. Você precisa criar e compartilhar continuamente conteúdo que envolva seu público.
Com a automação de processos nessa área, sua empresa pode colher os frutos da presença na mídia social sem ter que dedicar tantas horas de equipe. Existem muitos aplicativos da web ou outras ferramentas para automatizar suas mídias sociais. Você pode criar postagens em massa e usar ferramentas para agendar quando e como elas serão distribuídas.
● Automação de pedidos de compra
Mesmo o que pode parecer uma área mais complexa do seu negócio pode se beneficiar da automação. Pense em como você solicita estoque de fornecedores. A certa altura, você decide que precisa de mais estoque. Em seguida, você faz um pedido de compra com seu fornecedor preferido e providencia a entrega. Não há razão para que todo o processo não possa ser automatizado.
Com a automação, você pode obter ordens de compra levantadas de acordo com as vendas recebidas. Quando uma compra reduz seu estoque a um nível predeterminado, o pedido pode ser gerado automaticamente. Você pode até criar regras sobre fornecedores de primeira escolha para diferentes itens.
O rastreamento de pedidos de compra também é mais direto com a automação. Você não precisa alternar entre planilhas de estoque, e-mails e outros documentos. Tudo é feito dentro de um sistema de gerenciamento.
● Revisão da automação
Se tem algo que pode convencer seu público a comprar de você, é a avaliação ou depoimento de um cliente anterior.
Feedback do cliente
Outra forma de automação de comércio eletrônico é automatizar a coleta de feedback do cliente, o que pode ajudá-lo a enviar ou agendar mensagens automáticas depois que os clientes fizerem uma compra.
Se você usar isso, eles realmente virão.
Com o tempo, as avaliações dos clientes se acumularão naturalmente sem o seu envolvimento pessoal. Você normalmente os encontra nas redes sociais ou na seção de comentários do seu próprio blog ou site.
Automatizando seu negócio de comércio eletrônico com AdsPower
O AdsPower é um navegador antidetecção para gerenciamento eficaz de várias contas, que pode automatizar qualquer tarefa repetitiva. Você pode automatizar as verificações e o gerenciamento de contas do Facebook, bem como outras operações, por meio de uma seleção de APIs automatizadas.
O AdsPower fornece uma ampla variedade de plug-ins para melhorar a experiência do usuário: Amazon Orders permite que os usuários visualizem o histórico de pedidos no aplicativo e , “Colar como digitação humana”, é a emulação de digitação humana para evitar a detecção de colagem.
Além disso, o AdsPower RPA também fornece serviços de automação de processos de negócios. Usando ferramentas RPA, uma empresa pode configurar um software, ou um “robô”, para capturar e interpretar aplicativos para concluir qualquer tarefa de automação.
- A RPA oferece às empresas a capacidade de reduzir o erro humano e melhorar a eficiência.
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