Raspagem de Mídias Sociais: O que é e por que é benéfica para o seu negócio?
Na era digital, confiar em técnicas tradicionais para alavancar seu negócio simplesmente não vai funcionar. Se você quer se manter à frente dos concorrentes, precisa adotar as estratégias da hora. Uma dessas técnicas eficazes é o scraping de mídias sociais.
Imagine o scraping de mídias sociais como garimpar ouro em um rio. Pense no ouro como dados ou informações valiosas e no rio como a vasta extensão das plataformas de mídia social.
Empresas em todo o mundo estão lucrando bastante ao alavancar o scraping de dados de mídia social. Mas, ainda assim, um número significativo de empresas está confuso sobre a técnica ou não percebe seu potencial. E se você está no mesmo barco, não há nada com que se preocupar.
Neste blog, vamos esclarecer tudo para você. Do que é o scraping de mídias sociais e por que é importante para o seu negócio, até se é legal realizá-lo ou não, vamos entender tudo em detalhes. Então, vamos lá?
O que é scraping de mídias sociais?
Scraping is a common terminology in the digital world, and it means extracting valuable data from online sources. Though web scraping is a relatively common term, social media scraping is also on the rise. Social media scraping involves automatic bots that gather specific data from social media platforms that is beneficial for your business.
O scraping é um termo comum no mundo digital e se refere à extração de dados valiosos de fontes online. Embora o web scraping seja relativamente conhecido, o scraping de mídias sociais também está em alta. Ele envolve bots automatizados que coletam dados específicos de plataformas de social media, beneficiando seu negócio.
Agora você deve estar se perguntando: por que bots? Por que não coletar dados manualmente e colá-los em uma planilha? Claro, é possível, mas levaria uma eternidade devido à enorme quantidade de dados disponíveis nas redes sociais. É por isso que profissionais de marketing preferem usar ferramentas sem código ou programar bots para fazer o trabalho pesado.
O scraping de mídias sociais é uma moleza com as ferramentas certas. Tudo o que você precisa fazer é informar ao bot o tipo de dados que deseja coletar, e ele vai analisar o código HTML dos fóruns para obtê-los. O scraping pode incluir a coleta de uma variedade de informações, como nomes de usuários, seguidores, comentários, conversas que usam suas palavras-chave alvo, etc.
Um estudo mostra que cerca de 4,59 bilhões de pessoas usam mídias sociais, e esse número subirá para 6 bilhões até 2027. Só esse fato já é suficiente para demonstrar o quanto as mídias sociais são uma mina de ouro.
Com isso em mente, vamos nos aprofundar nos benefícios do scraping de mídias sociais.
Quais as vantagens da raspagem de dados de plataformas sociais para a sua empresa?
O scraping de mídias sociais o ajuda a obter insights valiosos para a construção de estratégias de marketing e lançamentos de produtos que irão aumentar a receita. Além disso, a técnica oferece vários outros benefícios, como:
Fique por dentro das tendências - Insights de tendências atualizadas
O scraping de mídias sociais permite que você fique por dentro das últimas tendências e acontecimentos no cenário das redes sociais. Os scrapers permitem que você analise de perto os interesses atuais dos clientes, facilitando a criação de conteúdo direcionado.
Ao raspar as mídias sociais, você pode identificar hashtags em alta e criar posts sobre elas para maximizar o engajamento. Existem diferentes grupos de bate-papo nas mídias sociais onde as pessoas costumam discutir tendências atuais. Você também pode raspar esses grupos para reunir seus pontos de dor e oferecer uma solução eficaz.
O scraping de mídias sociais também pode ajudar com tendências específicas de localização. Você pode acessar os interesses que os usuários e marcas locais estão direcionando para construir estratégias de marketing e soluções de produtos mais direcionados.
Entenda seu público e suas emoções
As emoções fazem a diferença, seja acompanhando a série favorita ou procurando um produto. Com frequência, o apelo emocional influencia a decisão de compra. As redes sociais são um mar onde todos se expressam sobre gostos, desgostos e preferências.
Extrair insights dessas discussões ajuda a validar o valor de suas estratégias e produtos, evitando investimentos em opções erradas. Além disso, você melhora a defesa contra crises de relações públicas.
Ao monitorar as conversas sobre seus produtos e conteúdos recentes, você identifica problemas rapidamente. Com esse conhecimento, seus concorrentes dificilmente conseguirão te pegar de surpresa.
Caça de Influenciadores Simplificada
Influenciadores são armas poderosas para promover o seu negócio. Marcas frequentemente se juntam a eles para atrair novos clientes e garantir a fidelização. Porém, encontrar o influenciador certo para o seu setor ou nicho pode ser difícil, com novas vozes surgindo constantemente.
É aqui que o scraping de mídias sociais se torna seu melhor amigo. Com ele, você pode encontrar influenciadores relevantes definindo parâmetros específicos no seu software, como indústria, região, idioma, número de seguidores etc.
Além disso, você pode monitorar os "curtidos" e seguidos do seu público para identificar influenciadores com os quais eles já interagem. No entanto, é crucial olhar para ambos os lados e garantir que não vai acabar com os mesmos influenciadores dos seus concorrentes.
Melhore a experiência do cliente
Presumir é perigoso, e o mundo das redes sociais não é diferente. Quando suas vendas caem ou o estoque explode, não fique no achismo! Procure respostas nas conversas dos seus clientes nas redes sociais.
Use o scraping para analisar comentários e descobrir as reações dos clientes aos seus produtos. Transforme essas avaliações em dados em tempo real para identificar o problema. Ao descobrir a causa, faça as correções necessárias para garantir uma experiência tranquila para os consumidores.
Oferecer produtos mais alinhados aos desejos dos clientes aumenta a visibilidade da marca e garante que você está avançando na direção certa, resolvendo os problemas reais sem perder tempo.
Fortaleça o relacionamento com seus clientes ouvindo e dialogando
A única maneira de construir uma ligação sólida com seus clientes é interagindo com eles. Porém, criar conteúdo de alta qualidade para todas as plataformas de mídia social, com frequência, não é uma tarefa fácil.
Então, o que fazer? O scraping de mídias sociais está aqui para ser o seu salvador! Com ele, você consegue reduzir o esforço necessário e ainda garantir o melhor engajamento.
Analise os interesses do seu público, descubra qual plataforma eles preferem mais e comece a criar conteúdo para a rede social favorita deles. Quando o conteúdo para a plataforma principal estiver pronto, você pode incluir gradualmente plataformas com menos interação para aumentar a autenticidade.
Ajuda a Monitorar a Imagem da Marca Online
A reputação do seu negócio é tudo! Em um mundo onde opiniões se espalham como fogo, não acompanhar o que seus clientes estão dizendo sobre você pode ser fatal. É aí que entra a monitorização de marca, uma técnica que consiste em observar e rastrear menções à sua marca e produtos nas redes sociais.
Identificando rapidamente impressões negativas, você pode reagir em tempo real para consertar a situação. Do contrário, as coisas podem acabar mal. Uma abordagem tradicional é usar técnicas de web scraping de redes sociais para analisar o desempenho do seu produto. Classifique, priorize e analise os dados para extrair insights valiosos e desenvolver soluções práticas.
Ferramentas de scraping de mídias sociais
Existem duas maneiras de realizar o scraping de mídias sociais: a primeira, através de programação/códigos, e a segunda, através de ferramentas automatizadas sem código.
Como programar seu próprio scraper é demorado e exige bastante esforço, a maioria dos profissionais de marketing prefere usar ferramentas automatizadas. Aqui está uma lista das ferramentas de scraping de mídias sociais sem código mais populares e conhecidas no mercado digital:
Scraping de mídias sociais é legal?
Scrapear dados públicos nas redes sociais não é, em princípio, ilegal. Mas a falta de medidas adequadas pode levar a violações de questões éticas. Atividades como raspar conteúdo protegido por direitos autorais, acessar informações pessoais sem o conhecimento dos usuários e realizar ações que possam prejudicar o funcionamento das plataformas são ilegais.
A legalidade da técnica depende muito das leis digitais do país. Em alguns casos, você pode ser banido ou ter acesso restrito às redes sociais se elas detectarem comportamento de scraping a partir do seu IP.
Mas existe uma solução simples para este problema. Vamos descobrir no próximo trecho!
Faça o Scraping de Mídias Sociais Discretamente com AdsPower!
Os navegadores web desempenham um papel importante no scraping de mídias sociais. Embora ofereçam um mínimo de segurança para scraping, a maioria não é confiável quando se precisa de maior discrição. É aí que entra o AdsPower.
O AdsPower é um navegador virtual brilhante projetado para superar a segurança anti-scraping em constante evolução. Ele vai te livrar de chatices como bloqueios e banimentos ao usar ferramentas de scraping de mídias sociais. Ele possui mecanismos para contornar a segurança baseada em "fingerprinting", que costuma levar a bloqueios durante o scraping.
Resumo Final!
Inteligência empresarial eficiente e eficaz pode gerar um impacto significativo na sua empresa. Ao compreender bem a extração de dados das redes sociais, seus benefícios e as ferramentas certas para usar, você pode aprimorar suas estratégias de marketing, construir melhores relacionamentos com os clientes, superar seus concorrentes e muito mais.
No entanto, ao extrair dados de plataformas de redes sociais, nunca se esqueça de adicionar uma camada de segurança do AdsPower para proteger sua presença online.
