Correções Simples para Erros e Falhas Comuns em Extensões do AdsPower

Quando extensões desaparecem, carregam indefinidamente ou exigem logins frequentes — especialmente extensões de carteira — isso pode gerar sérias preocupações. Será que é um bug? Meus dados estão em risco?

Respire fundo. Esses problemas geralmente podem ser resolvidos com algumas verificações simples. E com a recente otimização na lógica de instalação de extensões do AdsPower, a segurança e a confiabilidade melhoraram significativamente.

Este artigo vai te guiar pelas principais mudanças, mostrar como solucionar problemas nas extensões por conta própria e fornecer etapas claras para garantir um uso fluido em todos os dispositivos.

O que mudou: Uma forma mais inteligente e segura de instalar extensões

O AdsPower atualizou a forma como as extensões são instaladas para proteger melhor seus perfis:

• Todas as extensões da seção Recomendados para você agora são puxadas diretamente da Chrome Web Store.
• Isso garante a versão mais recente e mantém o ID original da extensão do Chrome.

Como solucionar problemas comuns com extensões no AdsPower

Vamos explorar os problemas mais comuns e como você pode identificá-los e resolvê-los sozinho antes de acionar o suporte.

1. A extensão não aparece em outro dispositivo?

Problema: Você abre um perfil em um novo dispositivo e a extensão não está mais lá.

Possível causa: A extensão foi instalada diretamente dentro do perfil, e não pelo Centro de Extensões.

Como corrigir:

Ao instalar extensões diretamente dentro do perfil, os dados ficam armazenados apenas localmente no dispositivo e não são sincronizados.

Para fluxos de trabalho com vários dispositivos ou equipes, instale a extensão pelo Centro de Extensões e ative a opção "Dados da extensão" em Equipe > Configurações globais > Sincronização de dados. Isso garante que a configuração da extensão permaneça consistente.

2. Extensão de Carteira Desconectada?

Problema: Sua extensão de carteira foi desconectada e está pedindo login novamente.

Causas Possíveis:

• O cache foi limpo.
• O kernel do navegador foi significativamente atualizado ou rebaixado. Por exemplo, atualização do kernel do Chrome da versão 120 para a 133.
• A extensão foi instalada apenas dentro do perfil, mas o perfil foi aberto em outro dispositivo.
• Falha ou erro na sincronização de dados.

Dicas para Evitar Falhas de Sincronização de Dados entre Dispositivos:

❓ Por que os dados da extensão não são sincronizados entre dispositivos?

Para evitar isso:

• Instale extensões pelo Centro de Extensões, e não diretamente dentro do perfil.
• Acesse Configurações Globais > Sincronização de Dados e certifique-se de que a opção Dados da Extensão esteja ativada.
• Se a sincronização não estava ativada anteriormente, abra o perfil no dispositivo principal após ativá-la para que os dados possam ser sincronizados com a nuvem.

Observação: Se os dados da extensão ultrapassarem 60MB, a sincronização pode falhar.

• Certifique-se de que as extensões na aba Extensões estejam devidamente baixadas ao fazer login a partir de um novo dispositivo.

👉 Ainda com dúvidas? Consulte nosso guia oficial [aqui].

3. A Extensão Fica Carregando Sem Parar?

Problema: A extensão nunca abre completamente, apenas exibe uma tela de carregamento.

Causa Mais Comum: Problemas de conectividade com a rede.

Como solucionar:

• ✅ Desative temporariamente o firewall ou o antivírus.Alguns softwares de segurança bloqueiam os processos das extensões. Tente desativá-los por um momento e reabra a extensão.
• ✅ Reinstale a extensão.
  • Remova as extensões pelo Centro de Extensões (se você instalou dentro do perfil anteriormente, desinstale por lá mesmo).

• Em seguida, reinstale através do Centro de Extensões.

• ✅ Verifique interferências de rede ou problemas com VPN.Veja se a conexão de rede do perfil está funcionando normalmente. Tente abrir outras páginas ou extensões para testar. Além disso, algumas VPNs podem bloquear a conexão da extensão. Tente trocar de rede ou desativar a VPN temporariamente.
  

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