E-ticaret İşletmeleri İçin Otomasyon

İşletmenizin büyüdüğünü görmek harika bir duygu. Daha fazla müşteriniz, daha fazla kârınız ve daha büyük başarılarınız olduğunda, her gün bir öncekinden daha heyecanlı olur. Ancak büyüme, işletmenizin daha talepkar hale geleceği ve kendinizi her zamankinden daha meşgul bulacağınız anlamına gelir. Bu durum önemli zorluklara yol açabilir; sonuçta bir günde yalnızca belirli sayıda saat vardır!

E-ticaret işinizi otomatikleştirmek, bu yükün çoğunu omuzlarınızdan almanın anahtarıdır. E-ticaret otomasyonuyla, aksi takdirde çok fazla zamanınızı tüketecek olan işinizin tekrarlayan veya sıradan kısımlarını kolaylaştırabilirsiniz.

E-ticaret Otomasyonunun Faydaları

Günümüzün rekabetçi ortamında otomasyon bir lüks değil, rekabet avantajını korumak için bir gerekliliktir. Aslında otomasyonun faydaları o kadar çoktur ki, bunları göz ardı edemezsiniz.

1. Etkiuygunluk

Birçok e-ticaret görevi sıradan ve tekrarlayıcıdır. Bunları yapmak zorundaysanız, inanılmaz derecede zaman alıcıdırlar. Tekrarlayan görevler, operasyonlarınızda darboğazlar yaratır. İşlerin sorunsuz ilerlemesi yerine, zaman alan işler tamamlandıkça işler sürünerek ilerler. E-ticaret otomasyonu bu darboğazları açabilir. Sıradan görevler otomatikleştirilir ve çok daha kısa sürede tamamlanır. Ardından kuruluşunuz genelinde verimlilikte bir artış göreceksiniz.

2. Veri ve görev doğruluğu

E-ticarette çok sayıda veri üretilir. Sipariş detayları, müşteri bilgileri ve stok numaraları bunlardan sadece birkaçıdır. İşlerin sorunsuz yürümesi için işletmenizin verileri çeşitli sistemlere girmesi ve depolaması gerekir. E-ticaret otomasyonundan önce, tüm verilerin elle girilmesi ve paylaşılması gerekiyordu.

İnsanların işin içinde olduğu yerde, insan hatası da vardır. En yetkin ve dikkatli çalışan bile ara sıra hata yapar. Bu basit hatalar çığ gibi büyüyerek önemli sorunlara yol açabilir. Örneğin, stokların yanlış kaydedilmesi, hayati siparişleri karşılayamamanıza neden olabilir. E-ticaret otomasyonuyla bu tür hatalar denklemden çıkarılıyor.

3. Prüretkenlik

Otomasyon araçları, çalışanlarınızdan en iyi şekilde yararlanmanızı ve onları mümkün olduğunca üretken bir şekilde kullanmanızı sağlar. E-ticaret otomasyonu, çalışanları işten çıkarmakla değil, üstün iş süreci yönetimiyle (BPM) ilgilidir.

Önemli ancak tekrarlayan süreçleri otomatikleştirdiğinizde, çalışanlar başka şeylere odaklanabilir. Dikkatlerini, zeka ve kişisel hizmet gerektiren görevlere verebilirler. Otomasyon, onlara yeni ürünler tasarlamak için daha fazla zaman tanır. Müşterilerle ilişkilerini geliştirmeleri veya etkileşim kurmaları için zaman kazandırır. Bu sayede işletmenizin verimliliği önemli ölçüde artacaktır.

Otomasyon e-ticaret işletmeniz için neler yapabilir?

● Sosyal medya pazarlama otomasyonu

Sosyal medya, e-ticaret işletmeleri için güçlü bir pazarlama kanalıdır. Sosyal ağların küresel kullanıcı sayısı çok büyük ve giderek artıyor. Sosyal medya kullanıcılarının %54'ü ürünleri tercih ettikleri platform üzerinden araştırıyor.

Bu nedenle, çevrimiçi perakendecilerin sosyal medya pazarlamasına bu kadar çok zaman ve ilgi ayırması şaşırtıcı değil. Etkili sosyal medya pazarlaması devam eden bir süreçtir. Hedef kitlenizin ilgisini çekecek içerikleri sürekli olarak oluşturmanız ve paylaşmanız gerekir.

Bu alanda süreç otomasyonu ile firmanız, çok fazla personel saati harcamadan sosyal medyada var olmanın faydalarını görebilir. Sosyal medyanızı otomatikleştirmek için birçok web uygulaması veya başka araçlar mevcuttur. Toplu olarak gönderiler oluşturabilir ve ardından bunların ne zaman ve nasıl dağıtılacağını planlamak için araçlar kullanabilirsiniz.

● Satınalma siparişi otomasyonu

İşletmenizin daha karmaşık bir alanı gibi görünen şeyler bile otomasyondan faydalanabilir. Tedarikçilerden envanter siparişini nasıl verdiğinizi düşünün. Belirli bir noktada, daha fazla stoğa ihtiyacınız olduğunu fark edersiniz. Ardından, tercih ettiğiniz tedarikçiyle bir satın alma siparişi oluşturur ve teslimatı ayarlamalarını sağlarsınız. Tüm sürecin otomatikleştirilememesi için hiçbir sebep yok.

Otomasyonla, gelen satışlara göre satın alma siparişleri alabilirsiniz. Bir satın alma işlemi stoğunuzu önceden belirlenmiş bir seviyeye düşürdüğünde, sipariş otomatik olarak oluşturulabilir. Farklı ürünler için ilk tercih edilen tedarikçiler hakkında kurallar bile oluşturabilirsiniz.

Satın alma siparişi takibi de otomasyonla daha kolay. Stok listeleri, e-postalar ve diğer belgeler arasında geçiş yapmanıza gerek yok. Her şey tek bir yönetim sistemi içinde yapılır.

● İnceleme otomasyonu

Hedef kitlenizi sizden satın almaya ikna edebilecek bir şey varsa, o da incelemedir veya önceki bir müşterinin referansı.

Müşteri geri bildirimi.

E-ticaret otomasyonunun bir diğer yolu da müşteri geri bildirimlerinin toplanmasını otomatikleştirmektir; bu, otomatikleştirilmiş geri bildirimler göndermenize veya planlamanıza yardımcı olabilir Müşteriler satın alma işlemi yaptıktan sonra gelen mesajlar.

Bunu kullanırsanız, gerçekten gelirler.

Zamanla, müşteri yorumları sizin kişisel müdahaleniz olmadan doğal olarak birikecektir. Bunları genellikle sosyal medya ağlarında veya kendi blogunuzun yorum bölümünde bulabilirsiniz.

E-ticaret İşletmenizi AdsPower ile Otomatikleştirin

AdsPower, etkili çoklu hesap yönetimi için bir anti-algılama tarayıcısıdır ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirebilir. Bir dizi otomatik API aracılığıyla Facebook hesap kontrollerini ve yönetimini ve diğer işlemleri otomatikleştirebilirsiniz. AdsPower, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çok çeşitli eklentiler sunar: Amazon Orders, kullanıcıların uygulama içinde sipariş geçmişini görüntülemesine olanak tanır ve Paste as Human Typing, yapıştırma tespitini önlemek için insan yazma taklididir.

Ayrıca AdsPower RPA, iş süreci otomasyon hizmetleri de sağlar. RPA araçlarını kullanan bir şirket, otomasyon görevlerini tamamlamak için uygulamaları yakalayıp yorumlayacak bir yazılım veya "robot" yapılandırabilir.

RPA, işletmelere insan hatasını azaltma ve verimliliği artırma olanağı sağlar.

AdsPower, 2 tarayıcı profili içeren ücretsiz bir plan sunar. E-ticaret işinde verimliliğinizi artırmak için kaydolun ve deneme sürümünüzü başlatın!