Cómo aprovechar al máximo el marketing en Facebook

Durante la última década, Facebook ha pasado de ser la red social más importante de internet a uno de los mercados más grandes, lo que permite a las empresas promocionarse a través de la interacción con los clientes y la autopromoción.

Antes de comenzar...

Si tienes un presupuesto limitado, tenemos buenas noticias: crear una página de Facebook para tu negocio es totalmente gratis.

Después, una vez creada tu página, puedes usarla para crear contenido, compartir tu información de contacto, enlazar a tu sitio web, crear un catálogo de productos y comunicarte con tus clientes... también gratis.

Tipos de Facebook Publicaciones

Ahora que tienes tu propia página de Facebook para empresas… es hora de crear contenido.

En Facebook, puedes crear Diferentes tipos de publicaciones. Cada una tiene sus beneficios y puede generar interacción de distintas maneras. La estrategia y los objetivos de tu marca en redes sociales probablemente influirán en el estilo de tus publicaciones.

Aquí desglosamos todas las opciones disponibles para publicaciones en páginas de Facebook, incluyendo ejemplos para inspirarte.

1. Publicación de texto de Facebook (también conocida como publicación de estado)

Esta es la O.G. Publicación de Facebook: simplemente texto. Son directas y concisas, pero si tu objetivo es atraer tráfico a tu sitio web o convertir directamente un cliente potencial en una venta, las publicaciones de texto no son una buena opción.

El algoritmo de la red social tampoco es muy partidario de estas publicaciones básicas, y Por lo general, no tienen mucho alcance en las noticias. Las publicaciones de texto también pueden ser útiles para compartir información importante que tu audiencia podría estar buscando en tu página, como la disponibilidad de entradas o el horario de atención.

2.Foto de Facebook Publicación

En general, las publicaciones con fotos generan mucha más interacción que las de texto. Una foto llamativa es una excelente manera de captar la atención de un cliente potencial que navega por su sección de noticias. Especialmente para las empresas centradas en productos, las fotos que muestran los productos en acción pueden ser muy efectivas. 3. Publicación de video en Facebook. Las publicaciones de video tienen tasas de interacción incluso más altas que las publicaciones de fotos. Ya sea para un anuncio de video breve y conciso o para un video más largo, ingeniosamente grabado y con una narrativa, el video puede ser increíblemente atractivo. En Facebook, el video se reproduce automáticamente en la sección de noticias, así que tienes casi garantizado captar la atención de los usuarios. ¡Es la trampa perfecta!

4.Publicación de video en vivo de Facebook

El video en vivo es una forma íntima y auténtica de conectar con tus seguidores. Estas transmisiones se pueden usar para preguntas y respuestas, recorridos tras bambalinas, demostraciones de productos y mucho más.

5.Publicación de contenido vinculado (también conocido como enlace Publicaciones)

Una publicación con enlace es una publicación que comparte una URL con tus seguidores. Simplemente pega el enlace en el cuadro de redacción y se mostrará automáticamente una vista previa del sitio web. Puedes compartir un enlace a tu sitio web, pero también puedes compartir contenido de otras fuentes, como un artículo interesante sobre tu industria.

Sea cual sea el contenido, asegúrate de agregar algunas palabras propias a la publicación antes de hacer clic en Publicar, para brindarles a tus lectores algo de contexto o una conclusión. Y una cosa más para tener en cuenta: las publicaciones con enlaces generan más interacción que las publicaciones de texto sin formato, pero considerablemente menos que las fotos o los videos.

6.Facebook Historias

Al igual que las Historias de Instagram, las Historias de Facebook son publicaciones de fotos o vídeos cortos en formato vertical que desaparecen después de 24 horas. Las fotos aparecen durante cinco segundos y los vídeos pueden durar hasta 20 segundos.

Las Historias de Facebook se muestran en la parte superior de la sección de noticias, lo que significa que son inmunes al algoritmo de Facebook. Esta podría ser la razón por la que más de 500 millones de personas ven Historias de Facebook todos los días.

7.Publicación fijada

Una publicación fijada es cualquier publicación normal de Facebook que permanece en la parte superior de tu página. Esto garantiza que sea lo primero que vean los usuarios al visitarla.

Una vez creada la publicación, ya sea de texto, una encuesta o un video, simplemente haz clic en los tres puntos de la esquina derecha. Tendrás la opción de "fijar publicación". Puedes saber si una publicación está fijada porque dirá "Publicación fijada" justo encima.

8.Facebook Watch Party

Las Watch Parties son una forma de proyectar un video público en Facebook en tiempo real, para que tú, tus fans y seguidores puedan experimentarlo juntos.

Esta es una excelente manera de generar expectación por el lanzamiento de un nuevo producto o el estreno mundial de un video musical, al convertir un video estándar en un evento.

9.Más opciones atractivas

También puedes usar las páginas de Facebook para publicar ofertas de empleo y especiales. Si buscas reclutar o generar interés en una venta, también puedes recaudar fondos para una causa benéfica con una publicación en Facebook. O simplemente podrías quedarte mirando las opciones de publicación, abrumado, durante horas, paralizado por la decisión. Tú decides.

Cómo crear una estrategia de marketing efectiva en Facebook

No importa qué canal uses, necesitas desarrollar una estrategia. Esto te ayudará a definir claramente tus objetivos, elegir las mejores técnicas para alcanzarlos, definir tu público objetivo, medir la efectividad de tus campañas y mejorar. A continuación, describimos un plan universal para cualquier empresa que desee desarrollar una estrategia de marketing en Facebook.

Paso 1. Establece tus objetivos

Todo comienza con el establecimiento de objetivos. Independientemente del tipo de negocio, los objetivos generales son los mismos para todas las empresas. Facebook ofrece oportunidades para alcanzar los siguientes objetivos:

• generar leads;

• nutrir y calificar a tus leads;

• dirigir tráfico a un sitio web;

• aumentar las conversiones y las ventas;

• mejorar la atención al cliente;

• aumentar el conocimiento de la marca;

• impulsar la interacción con el cliente;

• reclutamiento.

  
  

Tu objetivo predetermina las técnicas, publicaciones y formatos de anuncios que utilizarás para lograrlo. Puedes dividir tu meta en pequeños objetivos intermedios.

Así, lograr cada uno de ellos te acercará más a alcanzar tu gran meta. Por último, crea una lista de KPI que usarás para medir la efectividad de cada técnica.

Paso 2. Define tu público objetivo

Analizar a tu público objetivo es una tarea de alta prioridad, ya que predeterminará las técnicas, los formatos de los anuncios y tu tono de voz. En primer lugar, le recomendamos que responda las siguientes preguntas:

1. ¿Su producto es para hombres o mujeres?

2. ¿Qué edad tienen tus clientes?

3. ¿Cuáles son sus trabajos más comunes? 4. ¿Qué problema tienen en común? ¿Por qué deberían usar tu producto?

6.¿Qué resultados quieren lograr con esto?

Una fuente importante de información sobre tu audiencia es Facebook Audience Insights. Con esta herramienta, obtendrás información sobre las personas conectadas a tu página, las personas de tu audiencia personalizada y las personas en Facebook.

Puedes conocer los gustos de tu audiencia actual, dónde viven tus clientes y el idioma que hablan, monitorear sus compras anteriores, los dispositivos que usan, etc.

Paso 3. Elige formatos de contenido y programa publicaciones

Ahora que has definido a tu audiencia y establecido tus objetivos, es hora de pensar en una estrategia de contenido que te ayude a alcanzarlos. Una estrategia de marketing de contenidos significa que debes crear un plan paso a paso que incluya los tipos y formatos de contenido que producirás.

Recuerda que cuanto más contenido crees, mayores serán tus conversiones. Usar una variedad de formatos, publicar de forma consistente y comunicarse con los clientes disparará la interacción de tus usuarios.

También debes considerar usar la combinación de contenido adecuada. El contenido promocional por sí solo no te ayudará a construir relaciones de confianza con tu audiencia. Además, Facebook puede penalizar a los vendedores demasiado agresivos por sus promociones de ventas.

Por lo tanto, combine contenido educativo, informativo, entretenido y promocional. Si logras proporcionar contenido relevante y de alta calidad, los clientes estarán encantados de aprender más sobre tu producto.

Afortunadamente, Facebook ofrece la oportunidad de programar publicaciones y configurar la publicación automática. Así que no hay necesidad de preocuparse por errores humanos.

Para programar una publicación, ve a Herramientas de publicación.

Allí, puedes elegir las opciones necesarias para tu publicación. Haz clic en el menú desplegable junto al botón "Publicar" y selecciona la fecha y la hora.

Paso 4. Impulsa tu publicación con anuncios de Facebook

Para empezar a crear tu anuncio, ve al "Centro de anuncios" y haz clic en "Crear anuncio".

Paso 5. Usa las herramientas de Facebook

Facebook ofrece mucho más Valor del que esperas. Hay muchas herramientas útiles que pueden hacer que tu trabajo en este canal sea más efectivo y lucrativo. Consulta la lista de varias de las herramientas a continuación.

Facebook Messenger

Un flujo simula una conversación en vivo con un cliente. Delega tus tareas rutinarias, como gestionar pedidos y reservas, responder preguntas frecuentes y proporcionar información importante, a un chatbot.

Puedes desarrollar un flujo basado en los botones que pulsan tus clientes. Usa texto, imágenes, fichas de producto, galerías, archivos, listas y otros formatos. El mensaje se enviará después de que un usuario escriba la palabra clave que usaste al crear un bot, por ejemplo, "precio", "entrega", "compra", "reembolso", etc.

Anuncios de clic a Messenger

Se ve así: un usuario hace clic en "Enviar mensaje" y se le redirige a Messenger.

Esta es una gran herramienta que ayuda a las empresas a convertir inmediatamente a los usuarios en clientes potenciales. Un chatbot bien diseñado es una especie de embudo de ventas. Si logras desarrollarlo sabiamente nutriendo a tus clientes potenciales, conseguirás muchísimos clientes nuevos.

Paso 6. Mide tu efectividad

Por suerte, no necesitas servicios de terceros para monitorear tu efectividad, ya que Facebook ofrece su propia herramienta llamada Insights. Descubrirás qué formatos funcionan mejor y si tu combinación de contenido se creó correctamente. Puedes consultar las visitas a la página, la interacción con las publicaciones, el alcance de las historias, las acciones en la página, analizar a tus seguidores y muchos más datos valiosos.

Administra tu presencia en Facebook junto con tus otras redes sociales con AdsPower. Con AdsPower, puedes abrir múltiples perfiles de navegador virtuales para administrar varias cuentas.

De esta manera, tus cuentas pueden evitar ser suspendidas o bloqueadas por el sitio web. Con el software, cualquier tarea repetitiva puede automatizarse, lo que puede ahorrar mucho tiempo y mejorar la eficiencia. ¡Empieza una prueba gratuita hoy mismo!