Hoe u het meeste uit Facebook-marketing haalt

In de afgelopen tien jaar is Facebook getransformeerd van het meest prominente sociale medium op internet naar een van de grootste marktplaatsen, waar bedrijven zichzelf kunnen promoten door middel van interactie met klanten en zelfpromotie.

In dit bericht kijken we hoe je een Facebook-marketingstrategie kunt creëren.

Voordat u begint

Als u met een beperkt budget werkt, hebben we goed nieuws: het opzetten van een Facebook-pagina voor uw bedrijf is helemaal gratis.

Zodra u uw pagina hebt aangemaakt, kunt u deze gebruiken om content te maken, uw contactgegevens te delen, een link naar uw website te plaatsen, een productcatalogus op te bouwen en met uw klanten te communiceren… ook gratis.

Als je wat geld over hebt (opscheppen!), kun je ook betaalde marketingstrategieën zoals Facebook-advertenties en gesponsorde berichten gebruiken vanaf je Facebook-bedrijfspagina.

Soorten Facebook-berichten

Nu je een eigen Facebook-bedrijfspagina hebt, is het tijd om wat content te maken.

Op Facebook kun je verschillende soorten berichten maken. Elk heeft zijn eigen voordelen en kan op verschillende manieren betrokkenheid stimuleren. De socialmediastrategie en -doelen van je merk hebben waarschijnlijk invloed op de stijl van je berichten.

Hier bespreken we alle verschillende opties voor Facebook-paginaberichten, inclusief voorbeelden ter inspiratie.

Facebook-tekstbericht (AKS-statusbericht)

Dit is het originele Facebook-bericht: gewoon tekst. Ze zijn direct en to-the-point, maar als je doel is om verkeer naar je website te genereren of een lead direct om te zetten in een verkoop, zijn tekstberichten geen goede optie.

Het algoritme van het sociale netwerk is ook niet zo dol op dit soort berichten met een beperkte inhoud, en ze bereiken meestal niet veel in de nieuwsfeed. Tekstberichten kunnen ook nuttig zijn om belangrijke informatie te delen waar je publiek mogelijk naar op zoek is op je pagina, zoals de beschikbaarheid van tickets of openingstijden.

Facebook-fotobericht

Over het algemeen genereren fotoberichten veel meer interactie dan tekstberichten. Een opvallende foto is een geweldige manier om de aandacht te trekken van een potentiële klant die door zijn nieuwsfeed scrolt.

Vooral voor productgerichte bedrijven kunnen foto's die de producten in actie laten zien, zeer effectief zijn.

Facebook-videobericht

Videoberichten genereren zelfs hogere betrokkenheidspercentages dan berichten met foto's. Of het nu gaat om een korte videoaankondiging of een langere, kunstzinnig gefilmde video met een verhaal, video kan ongelooflijk boeiend zijn.

Op Facebook wordt de video automatisch afgespeeld in de nieuwsfeed, dus je trekt vrijwel zeker de aandacht van gebruikers. Het is de perfecte val!

Facebook live videobericht

Als vooraf opgenomen video's niet jouw ding zijn, probeer dan eens Live. Facebook Live-video is een livestream, rechtstreeks op je Facebook-pagina. Dit medium is razend populair – in het voorjaar van 2020 steeg het aantal kijkers van Facebook Live met 50%.

Live video is een intieme, authentieke manier om contact te maken met volgers. Deze uitzendingen kunnen worden gebruikt voor vraag-en-antwoordsessies, rondleidingen achter de schermen, productdemonstraties en nog veel meer.

Gelinkte contentpost (ook wel linkposts genoemd)

Een linkpost is een post die een URL deelt met je volgers. Plak een link in het opstelveld en er verschijnt automatisch een voorbeeld van de website.

Je kunt een link naar je website delen, maar je kunt ook content van andere bronnen delen, zoals een interessant artikel over je branche. Wat de inhoud ook is, zorg ervoor dat je een paar eigen woorden aan het bericht toevoegt voordat je op Publiceren klikt. Zo geef je je lezers wat context of een tip.

En nog iets om in gedachten te houden: berichten met links krijgen meer interactie dan berichten met alleen tekst, maar aanzienlijk minder dan berichten met foto's of video's.

Facebook Stories

Net als Instagram Stories zijn Facebook Stories foto- of korte videoberichten in verticaal formaat die na 24 uur verdwijnen. Foto's worden vijf seconden weergegeven en video's kunnen maximaal 20 seconden duren.

Facebook Stories staan bovenaan de nieuwsfeed – wat betekent dat ze immuun zijn voor het Facebook-algoritme. Dit is mogelijk de reden waarom meer dan een half miljard mensen dagelijks Facebook Stories bekijken.

Vastgezette post

Een vastgezette post is een gewone Facebook-post die bovenaan je pagina blijft staan. Dit zorgt ervoor dat het het eerste is wat mensen zien wanneer ze je pagina bezoeken.

Zodra je de post zelf hebt gemaakt – Of het nu een tekstbericht, poll of videobericht is - klik gewoon op de drie puntjes in de rechterbovenhoek. Je hebt dan de mogelijkheid om het bericht vast te zetten. Je kunt zien of een bericht is vastgezet, want er staat 'Vastgezet bericht'. er direct boven.

Facebook Watch Party

Watch Parties zijn een manier om een openbare video op Facebook in realtime te bekijken, zodat jij en je fans en volgers deze samen kunnen beleven.

Dit is een geweldige manier om buzz te creëren voor een nieuwe productlancering of een wereldpremière van een muziekvideo, door van een standaardvideo een evenement te maken.

Meer populaire opties

Je kunt Facebookpagina's ook gebruiken om vacatures en speciale aanbiedingen te plaatsen als je personeel wilt werven of buzz wilt creëren rond een uitverkoop. Je kunt ook geld inzamelen voor een goed doel met een Facebookbericht.

Of je kunt urenlang overweldigd naar je berichtopties staren, verlamd door de keuze. Het is helemaal aan jou.

Hoe je een effectieve Facebook-marketingstrategie creëert

Het maakt niet uit welk kanaal je gebruikt, je moet een strategie ontwikkelen. Dit helpt je om je doelen duidelijk vast te stellen, de beste technieken te kiezen om ze te bereiken, je doelgroep te definiëren, de effectiviteit van je campagnes te meten en ze te verbeteren.

Hieronder schetsen we een plan dat universeel is voor elk bedrijf dat een Facebook-marketingstrategie wil ontwikkelen.

Stap 1. Stel je doelen vast

Het begint allemaal met het vaststellen van doelen. Ongeacht je bedrijfstype zijn de algemene doelen voor elk bedrijf hetzelfde. Facebook biedt mogelijkheden om de volgende doelen te bereiken:

• leads genereren;

• uw leads koesteren en kwalificeren;

• verkeer naar een website leiden;

• conversies en verkopen verhogen;

• klantenondersteuning verbeteren;

• merkbekendheid vergroten;

• klanttevredenheid stimuleren engagement;

• werving.
  
  

Je doel bepaalt vooraf de technieken, berichten en advertentieformaten die je gaat gebruiken om het te bereiken. Je kunt je doel opsplitsen in kleine tussendoelen.

Het bereiken van elk van deze doelen brengt je dichter bij het bereiken van je grote doel. Maak tot slot een lijst met KPI's die u gebruikt om de effectiviteit van elke techniek te meten.

Stap 2. Definieer uw doelgroep

Het analyseren van uw doelgroep heeft hoge prioriteit, omdat dit de technieken, advertentieformaten en uw toon bepaalt. We raden u aan om eerst de volgende vragen te beantwoorden:

1. Is uw product voor mannen of vrouwen?

2. Hoe oud zijn uw klanten?

3. Wat zijn hun meest voorkomende taken?

4. Welk probleem hebben ze gemeen?

5. Waarom zouden ze jouw product moeten gebruiken?

6. Welke resultaten willen ze ermee bereiken?

Een belangrijke bron van informatie over je doelgroep is Facebook Audience Insights. Met deze tool krijgt u informatie over mensen die verbonden zijn met uw pagina, mensen uit uw aangepaste doelgroep en mensen op Facebook.

U kunt te weten komen wat uw bestaande doelgroep leuk vindt, waar uw klanten wonen en welke taal ze spreken, hun eerdere aankoopgedrag, de apparaten die ze gebruiken, enz. in de gaten houden.

Stap 3. Kies contentformaten en plan berichten

Nu je je doelgroep hebt gedefinieerd en je doelen hebt bepaald, is het tijd om na te denken over een contentstrategie waarmee je deze kunt bereiken.

Een contentmarketingstrategie houdt in dat je een stappenplan maakt met de soorten en formaten content die je gaat produceren.

Onthoud: hoe meer content je maakt, hoe hoger je conversies zullen zijn. Door gebruik te maken van diverse formaten, consistent te publiceren en met klanten te communiceren, verhoog je de betrokkenheid van je gebruikers enorm.

Houd ook rekening met de juiste mix van content. Promotionele content op zich helpt je niet om een vertrouwensband met je publiek op te bouwen. Bovendien kan Facebook overdreven opdringerige marketeers straffen voor hun commerciële acties.

Maak dus een mix van educatieve, informatieve, vermakelijke en promotionele content. Als je hoogwaardige en relevante content levert, zullen klanten graag meer over je product te weten komen.

Gelukkig biedt Facebook de mogelijkheid om berichten te plannen en automatisch publiceren in te stellen. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over menselijke fouten.

Om een bericht te plannen, gaat u naar Publicatiehulpmiddelen.

Daar kunt u de gewenste opties voor uw bericht kiezen. Klik op het vervolgkeuzemenu naast 'Publiceren' knop en selecteer de datum en tijd.

Stap 4. Boost je bericht met Facebook-advertenties

Facebook is een uitstekend advertentieplatform. Het stelt merken in staat een breed publiek te bereiken, biedt diverse targetingopties, tools voor succesvolle outreach en relatief lage prijzen. Het is gebaseerd op een biedstrategie. U kiest de timing, de plaatsing van de advertentie en de doelgroep.

Om te beginnen met het maken van uw advertentie, gaat u naar het “Advertentiecentrum” en klik op 'Advertentie maken'.

Stap 5. Gebruik Facebook-tools

Facebook biedt veel meer waarde dan je zou verwachten. Er zijn tal van handige tools die je werk met dit kanaal effectiever en lucratiever kunnen maken. Bekijk hieronder een lijst met verschillende tools.

• Facebook Messenger

Het is een app die is ontworpen om contact te houden met je klanten via tekstberichten, video en spraakcommunicatie. Met deze app kun je je publiek betrokken houden, ze gepersonaliseerde ervaringen bieden en ondersteuning bieden.

Een flow imiteert een live gesprek met een klant. Delegeer uw routinetaken, zoals het verwerken van bestellingen en boekingen, het beantwoorden van veelgestelde vragen en het verstrekken van belangrijke informatie, aan een chatbot.

U kunt een flow ontwikkelen op basis van de knoppen waarop uw klanten klikken. Gebruik tekst, afbeeldingen, productkaarten, galerijen, bestanden, lijsten en andere formaten. Het bericht wordt verzonden nadat een gebruiker het trefwoord typt dat u hebt gebruikt bij het maken van een bot, bijvoorbeeld 'prijs', 'bezorging', 'aankoop', 'terugbetaling', etc.

• Click-to-Messenger-advertenties

Met dit type advertentie kunt u niet alleen uw CTR en conversies verhogen, maar ook klanten via Facebook Messenger met uw merk laten interacteren. Click-to-Messenger-advertenties zorgen ervoor dat u gebruikers naar Messenger stuurt in plaats van naar een landingspagina.

Het ziet er zo uit: een gebruiker klikt op 'Bericht verzenden', en ze worden doorgestuurd naar Messenger.

Dit is een geweldige tool waarmee bedrijven gebruikers direct kunnen omzetten in leads. Een goed ontworpen chatbot is een soort sales funnel. Als je het slim weet te ontwikkelen door leads te koesteren, krijg je massa's nieuwe klanten.

Stap 6. Meet je effectiviteit

Je strategie werkt niet op zichzelf. De effectiviteit ervan hangt voornamelijk af van hoe goed je publiek met je merk interacteert. Door hun betrokkenheid te monitoren, krijg je een duidelijk beeld van welke technieken het beste voor je werken en welke je volgers afschrikken.

Gelukkig heb je geen externe diensten nodig om je effectiviteit te meten, want Facebook biedt een eigen tool genaamd Insights. Je leert welke formaten het beste werken en of je contentmix correct is samengesteld.

Je kunt paginaweergaven, berichtbetrokkenheid, bereik van je verhaal, acties op de pagina bekijken, je volgers analyseren en nog veel meer waardevolle gegevens bekijken.

Beheer je Facebook-aanwezigheid naast je andere socialemediakanalen Met AdsPower. Met AdsPower kunt u meerdere virtuele browserprofielen openen om meerdere accounts te beheren.

Zo voorkomt u dat uw accounts door de website worden opgeschort of geblokkeerd. In de software kan elke repetitieve taak worden geautomatiseerd, wat veel tijd bespaart en de efficiëntie verbetert. Start vandaag nog met een gratis proefperiode!