Jak najlepiej wykorzystać marketing na Facebooku

W ciągu ostatniej dekady Facebook przekształcił się z najpopularniejszego medium społecznościowego w internecie w jeden z największych rynków, umożliwiając firmom promowanie się poprzez interakcję z klientami i autopromocję.

W tym poście przyjrzymy się, jak stworzyć strategię marketingu na Facebooku.

Zanim zaczniesz

Jeśli dysponujesz ograniczonym budżetem, mamy dobrą wiadomość: założenie strony na Facebooku dla Twojej firmy jest całkowicie bezpłatne.

Po utworzeniu strony na Facebooku Na swojej stronie możesz tworzyć treści, udostępniać dane kontaktowe, linkować do swojej witryny, budować katalog produktów i komunikować się z klientami… również za darmo.

Jeśli dysponujesz pewną kwotą (uwaga, pochwal się!), możesz skorzystać również z płatnych strategii marketingowych, takich jak reklamy na Facebooku i sponsorowane posty ze swojej strony firmowej na Facebooku.

Rodzaje postów na Facebooku

Skoro masz już własną stronę firmową na Facebooku... czas na stworzenie treści.

Na Facebooku możesz tworzyć różne rodzaje postów. Każdy z nich ma swoje zalety i może wzbudzać zaangażowanie na różne sposoby. Strategia i cele Twojej marki w mediach społecznościowych prawdopodobnie wpłyną na styl publikowanych przez Ciebie postów.

Tutaj omówimy wszystkie dostępne opcje postów na stronie na Facebooku, w tym przykłady, które mogą Cię zainspirować.

Post tekstowy na Facebooku (post ze statusem AKS)

To jest oryginalny post na Facebooku: tylko tekst. Są bezpośrednie i konkretne, ale jeśli Twoim celem jest zwiększenie ruchu na stronie internetowej lub bezpośrednia konwersja potencjalnego klienta w sprzedaż, posty tekstowe nie są dobrym rozwiązaniem.

Algorytm sieci społecznościowej również nie przepada za takimi szczątkowymi postami i zazwyczaj nie mają one dużego zasięgu w kanale aktualności. Posty tekstowe mogą być również przydatne do udostępniania ważnych informacji, których odbiorcy mogą szukać na Twojej stronie, takich jak dostępność biletów lub godziny otwarcia.

Post ze zdjęciem na Facebooku

Ogólnie rzecz biorąc, posty ze zdjęciami cieszą się znacznie większym zainteresowaniem niż posty tekstowe. Przyciągające wzrok zdjęcie to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi potencjalnego klienta przeglądającego kanał aktualności.

Zwłaszcza w przypadku firm skupionych na produktach zdjęcia pokazujące towary w akcji mogą być naprawdę skuteczne.

Posty wideo na Facebooku

Posty wideo cieszą się jeszcze większym zainteresowaniem niż posty ze zdjęciami. Niezależnie od tego, czy chodzi o krótką i treściwą zapowiedź wideo, czy dłuższy, artystycznie nakręcony film z narracją, wideo może być niezwykle wciągające.

Na Facebooku wideo odtwarza się automatycznie w kanale aktualności, więc masz niemal gwarancję, że przyciągniesz uwagę użytkowników. To idealna pułapka!

Post wideo na żywo na Facebooku

Jeśli nie przepadasz za wcześniej nagranymi filmami, spróbuj transmisji na żywo. Transmisja na żywo na Facebooku to transmisja na żywo bezpośrednio na Twojej stronie na Facebooku. To medium jest bardzo, bardzo popularne — Wiosną 2020 roku oglądalność transmisji na żywo na Facebooku wzrosła o 50%.

Transmisje na żywo to kameralny i autentyczny sposób nawiązania kontaktu z obserwującymi. Transmisje te można wykorzystać do sesji pytań i odpowiedzi, wycieczek za kulisy, prezentacji produktów i wielu innych.

Post z linkami (znany również jako post z linkami)

Post z linkami to post, który udostępnia obserwującym adres URL. Wystarczy wkleić link w polu kompozycji, a podgląd witryny zostanie wyświetlony automatycznie.

Możesz udostępnić link do swojej witryny, ale równie dobrze możesz udostępnić treści z innych źródeł — na przykład ciekawy artykuł na temat Twojej branży. Niezależnie od treści, pamiętaj, aby dodać kilka słów do wpisu, zanim klikniesz Publikuj, aby przekazać czytelnikom kontekst lub przesłanie.

I jeszcze jedna rzecz, o której należy pamiętać: posty z linkami cieszą się większym zainteresowaniem niż posty z samym tekstem, ale znacznie mniejszym niż zdjęcia lub filmy.

Historie na Facebooku

Podobnie jak Instagram Stories, Facebook Stories to posty ze zdjęciami lub krótkimi filmami w formacie pionowym, które znikają po 24 godzinach. Zdjęcia pojawiają się na pięć sekund, a filmy mogą trwać do 20 sekund.

Relacje na Facebooku wyświetlają się na górze Aktualności – co oznacza, że są odporne na algorytm Facebooka. Być może dlatego ponad pół miliarda ludzi ogląda relacje na Facebooku każdego dnia.

Przypięty post

Przypięty post to każdy zwykły post na Facebooku, który wyświetla się na górze Twojej strony. Dzięki temu będzie to pierwsza rzecz, jaką zobaczą użytkownicy odwiedzający Twoją stronę.

Po utworzeniu posta – niezależnie od tego, czy jest to post tekstowy, ankieta, czy wideo – wystarczy kliknąć trzy kropki w prawym rogu. Pojawi się opcja „przypnij post”. Przypięcie posta jest widoczne, ponieważ wyświetla się komunikat „Przypięty post”. tuż nad nim.

Impreza z okazji oglądania na Facebooku

Imprezy z okazji oglądania to sposób na wyświetlanie publicznego filmu na Facebooku w czasie rzeczywistym, dzięki czemu Ty i Twoi fani i obserwujący możecie oglądać go razem.

To świetny sposób na zbudowanie szumu wokół premiery nowego produktu lub światowej premiery teledysku, poprzez przekształcenie standardowego filmu w wydarzenie.

Więcej gorących opcje

Możesz również korzystać ze stron na Facebooku, aby publikować oferty pracy i oferty specjalne, jeśli chcesz rekrutować lub budować szum wokół wyprzedaży. Możesz również zebrać pieniądze na cele charytatywne za pomocą posta na Facebooku.

Możesz też po prostu godzinami wpatrywać się w dostępne opcje postów, przytłoczony, sparaliżowany wyborem. To zależy wyłącznie od Ciebie.

Jak stworzyć skuteczną strategię marketingową na Facebooku

Nie ma znaczenia, z którego kanału korzystasz, musisz opracować strategię. Pomoże Ci to jasno określić cele, wybrać najlepsze techniki ich osiągnięcia, określić grupę docelową, zmierzyć skuteczność kampanii i wprowadzić ulepszenia.

Poniżej przedstawiamy plan uniwersalny dla każdej firmy, która chce opracować strategię marketingową na Facebooku.

Krok 1. Określ swoje cele

Wszystko zaczyna się od ustalenia celu. Niezależnie od rodzaju działalności, ogólne cele każdej firmy są takie same. Facebook oferuje możliwości osiągnięcia następujących celów:

• generowanie leadów;

• pielęgnowanie i kwalifikowanie leadów;

• kierowanie ruchem na stronę internetową;

• zwiększanie konwersji i sprzedaży;

• poprawa obsługi klienta;

• zwiększanie rozpoznawalności marki;

• zwiększanie zaangażowania klientów;

• rekrutacja.
  
  

Twój cel z góry określa techniki, posty i formaty reklam, których użyjesz, aby go osiągnąć. Możesz podzielić swój cel na mniejsze zadania pośrednie.

Osiągnięcie każdego z nich przybliży Cię do osiągnięcia głównego celu. Na koniec stwórz listę wskaźników KPI, które pozwolą Ci mierzyć skuteczność każdej techniki.

Krok 2. Określ grupę docelową

Analiza grupy docelowej jest zadaniem priorytetowym, ponieważ z góry określi techniki, formaty reklam i ton przekazu. Na początek zalecamy odpowiedź na następujące pytania:

1. Czy Twój produkt jest skierowany do mężczyzn, czy do kobiet?

2. Ile lat mają Twoi klienci?

3. Jakie są ich najczęstsze prace?

4. Jaki problem mają wspólny?

5. Dlaczego powinni używać Twojego produktu?

6. Jakie rezultaty chcą dzięki niemu osiągnąć?

Ważnym źródłem informacji o odbiorcach jest narzędzie Facebook Audience Insights. Dzięki temu narzędziu uzyskasz informacje o osobach połączonych z Twoją stroną, osobach z Twojej niestandardowej grupy odbiorców i osobach na Facebooku.

Możesz dowiedzieć się, co lubi Twoja obecna grupa odbiorców, gdzie mieszkają Twoi klienci i jakim językiem mówią, monitorować ich wcześniejsze działania zakupowe, urządzenia, których używają itp.

Krok 3. Wybierz formaty treści i zaplanuj posty

Teraz, gdy określiłeś już swoją grupę docelową i ustaliłeś swoje cele, czas przemyśleć strategię treści, która pomoże Ci je osiągnąć.

Strategia marketingu treści oznacza, że powinieneś stworzyć plan krok po kroku, który obejmuje typy i formaty treści, które będziesz tworzyć.

Pamiętaj, że im więcej treści tworzysz, tym wyższe będą Twoje konwersje. Korzystanie z różnorodnych formatów, spójna publikacja i komunikacja z klientami gwałtownie podniosą poziom zaangażowania użytkowników.

Powinieneś również zwrócić uwagę na odpowiedni dobór treści. Same treści promocyjne nie pomogą Ci zbudować relacji opartych na zaufaniu z odbiorcami. Poza tym Facebook może karać zbyt nachalnych marketerów za ich promocje sprzedażowe.

Dlatego łącz treści edukacyjne, informacyjne, rozrywkowe i promocyjne. Jeśli uda Ci się dostarczać wysokiej jakości i istotne treści, klienci chętnie dowiedzą się więcej o Twoim produkcie.

Na szczęście Facebook oferuje możliwość planowania postów i skonfigurowania automatycznej publikacji. Nie musisz więc martwić się o żadne błędy ludzkie.

Aby zaplanować publikację, przejdź do Narzędzi do publikowania.

Krok 4. Ulepsz swój post za pomocą reklam na Facebooku

Facebook to doskonała platforma reklamowa. Pozwala markom dotrzeć do szerokiego grona odbiorców, oferuje różnorodne opcje targetowania, narzędzia do skutecznego dotarcia do odbiorców i stosunkowo niskie ceny. Opiera się na strategii licytacji. Wybierasz czas, umiejscowienie reklamy i grupę docelową.

Aby rozpocząć tworzenie reklamy, przejdź do “Centrum reklam” i kliknij „Utwórz reklamę”.

Krok 5. Skorzystaj z narzędzi Facebooka

Facebook oferuje o wiele więcej wartości, niż możesz się spodziewać. Jest mnóstwo przydatnych narzędzi, które mogą sprawić, że Twoja praca z tym kanałem będzie bardziej efektywna i opłacalna. Sprawdź listę kilku z nich poniżej.

• Facebook Messenger

To aplikacja stworzona, aby być blisko klientów za pośrednictwem wiadomości tekstowych, wideo i komunikacji głosowej. Dzięki tej aplikacji możesz angażować odbiorców, zapewniać im spersonalizowane doświadczenia i zapewniać wsparcie.

Przepływ imituje rozmowę na żywo z klientem. Deleguj swoje rutynowe zadania, takie jak obsługa zamówień i rezerwacji, odpowiadanie na często zadawane pytania i dostarczanie ważnych informacji, do chatbota.

Możesz opracować przepływ na podstawie przycisków klikanych przez klientów. Wykorzystaj tekst, obrazy, karty produktów, galerie, pliki, listy i inne formaty. Wiadomość zostanie wysłana po wpisaniu przez użytkownika słowa kluczowego użytego podczas tworzenia bota, na przykład „cena”, „dostawa”, „zakup”, „zwrot”. itd.

• Reklamy typu „kliknij, aby przejść do Messengera”

Dzięki temu typowi reklam możesz nie tylko zwiększyć współczynnik klikalności i liczbę konwersji, ale także umożliwić klientom interakcję z Twoją marką za pośrednictwem Facebook Messenger. Reklamy typu „kliknij, aby przejść do Messengera” oznaczają, że kierujesz użytkowników do Messengera zamiast na stronę docelową.

Wygląda to tak: użytkownik klika „Wyślij wiadomość”, i zostają przekierowani do Messengera.

To świetne narzędzie, które pomaga firmom natychmiastowo konwertować użytkowników w potencjalnych klientów. Dobrze zaprojektowany chatbot to swego rodzaju lejek sprzedażowy. Jeśli uda Ci się mądrze rozwijać strategię, pielęgnując leady, zdobędziesz mnóstwo nowych klientów.

Krok 6. Zmierz swoją skuteczność

Twoja strategia nie zadziała sama. Jej skuteczność zależy przede wszystkim od tego, jak dobrze Twoi odbiorcy wchodzą w interakcję z Twoją marką. Monitorowanie ich zaangażowania pomoże Ci uzyskać jasny obraz technik, które sprawdzają się najlepiej w Twoim przypadku, a także tych, które odstraszają Twoich obserwujących.

Na szczęście nie potrzebujesz żadnych usług firm trzecich do śledzenia swojej skuteczności, ponieważ Facebook oferuje własne narzędzie o nazwie Insights. Dowiesz się, które formaty sprawdzają się najlepiej i czy Twój miks treści został stworzony poprawnie.

Możesz sprawdzić liczbę wyświetleń strony, zaangażowanie w posty, zasięg historii, działania na stronie, przeanalizować liczbę obserwujących i wiele innych cennych danych.

Zarządzaj swoją obecnością na Facebooku i innymi kanałami mediów społecznościowych za pomocą AdsPower. Z pomocą AdsPower możesz otwierać wiele wirtualnych profili przeglądarek, aby zarządzać wieloma kontami.

W ten sposób Twoje konta unikną zawieszenia i zablokowania przez witrynę. W oprogramowaniu każde powtarzalne zadanie można zautomatyzować, co pozwala zaoszczędzić dużo czasu i poprawić wydajność. Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś!