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Facebook廣告賬戶被停用是什麼原因?如何解決?

By AdsPower
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越來越多的廣告主開始使用不隻一個而是多個Facebook廣告賬戶進行廣告投放,有時甚至達到數百上千個賬戶,但它也帶來了不小的風險。這種大量使用Facebook個人賬號進行廣告投放的行爲極易觸髮平颱的風險監測繫統,導緻Facebook廣告賬戶被停用。

一旦Facebook個人號被封,所有的努力和投資都可能付之東流,更不用説所帶來的營銷活動中斷和品牌聲譽受損的後果了。本篇文章將深入探討導緻Facebook個人廣告賬戶被停用的原因,並提供相應的解決方案和預防措施,無論你是管理着一個還是數百個賬戶,本文都將提供實用的策略。

爲什麼Facebook廣告賬戶被停用?

違反廣告政策

Facebook有一套詳細的廣告政策,包括不允許的內容、版權規定、透明度要求等。如果你的廣告內容涉及誤導性聲明、禁止宣傳的産品或服務,或者其他任何違反Facebook政策的行爲,賬戶可能會麵臨停用的風險。

以下每個違規點都有可能導緻廣告賬戶被停用:

  1. 促銷受限或禁止的産品和服務:Facebook禁止廣告宣傳某些類型的産品和服務,包括但不限於違禁藥品、菸草製品、成人內容、武器、仿冒品和非法服務。Facebook會使用AI篩選廣告中的敏感關鍵詞,如果涉及到敏感話題最終可能導緻廣告賬戶被封。
  2. 侵犯版權或商標:未經授權使用含有版權或商標的內容,如品牌標識、商標名稱、版權圖像等。
  3. 誤導性廣告含有誤導用戶的文案,如誇大産品效果或提供不實的用戶測試結果。
  4. 不準確的目標定位廣告目標定位不符合産品服務的實際消費群體,或者未根據用戶年齡、性別等屬性恰當設置。
  5. 使用誤導性或誇張的宣傳手法髮佈包含虛假承諾、誇大的結果或誤導性信息的廣告,如“立即減肥”或“保証賺錢”的虛假宣傳。
  6. Facebook品牌使用在廣告中使用Facebook的品牌名稱需要嚴格遵守其品牌指南。廣告不應誤導用戶認爲Facebook直接讚助或背書你的産品。
  7. 20%文字規則Facebook要求基於圖片的廣告中,文字內容不得超過圖片總麵積的20%。違反這一規定的廣告可能不會被展示,並且如果廣告賬戶多次違反此規則,可能會麵臨被封的風險。
  8. 內容質量差廣告中的所有圖片和文字都應當保持高質量。文本應使用正確的語法和標點符號,避免過度使用大冩字母。廣告質量較差不僅會影響用戶體驗,還可能會導緻廣告賬戶被Facebook禁用。


廣告被大量用戶投訴

用戶可能會因爲廣告含有不適當的內容、誤導性信息,或者廣告內容令人不悅而選擇投訴。Facebook非常重視用戶反饋,如果一個廣告收到特別多的負麵反饋,Facebook可能會對廣告賬戶採取行動,包括限製廣告的展示範圍降低廣告的相關性分數,甚至在嚴重的情況下,暫停或永久停用廣告賬戶

廣告相關性分數是Facebook用來衡量廣告與目標受衆相關性的指標。這個分數在一定程度上反映了廣告受衆的響應,包括點擊率、觀看時間、以及是否有用戶完成了廣告中的呼籲行動。如果廣告內容收到大量投訴,這將直接影響其相關性分數,導緻分數下降。

Facebook的廣告投放繫統傾向於獎勵那些擁有高相關性分數的廣告,給予它們更廣泛的曝光,並以更低的成本投放。而那些相關性分數低的廣告則可能被限製曝光,甚至被Facebook認定爲低質量廣告。長期而言,持續的低相關性分數和用戶投訴可能會使Facebook質疑廣告主的廣告質量和合規性,進而可能導緻廣告賬戶被停用。


安全和支付問題

賬戶安全性受到威脅或支付問題也是Facebook廣告賬戶被停用的常見原因。

比如頻繁的密碼錯誤嚐試、來自異常地理位置的登錄等,Facebook可能會懷疑賬戶被盜用或者存在安全風險。在這種情況下,Facebook爲了保護賬戶主以及平颱的安全,可能會採取措施限製賬戶的廣告髮佈功能,直到可以確認賬戶安全問題得到妥善解決。

當你的支付方式,比如信用卡或PayPal賬戶,因爲過期、資金不足或銀行拒絶等原因而支付失敗時,Facebook不僅會停止當前的廣告投放,還可能會暫停你的廣告權限,反複出現支付失敗的情況也可能導緻進一步的賬戶審查或限製。

此外,如果你的Facebook廣告賬戶上的姓名與綁定的信用卡上的姓名不一緻,可能會引髮Facebook的安全機製,導緻廣告賬戶被暫停。

最後,如果多個Facebook個人廣告賬戶使用相同的支付方式,這種支付方式的關聯使用可能會導緻所有相關賬戶的停用。


多個賬戶用同一個IP登錄

對於那些管理多個Facebook賬號的廣告主來説,使用相同的IP地址可能會引起Facebook的注意。一個IP地址關聯多個賬戶可能會被視爲潛在的欺詐行爲。因此,如果沒有合理的解釋和合法的業務理由,這種IP關聯行爲可能會導緻賬戶被限製或停用。

所以在用多個Facebook廣告賬戶進行投放時,要注意避免使用相同的IP去登錄賬戶,做到一個賬號搭配一個IP去使用。

如果隻有一個廣告賬戶,頻繁更換IP地址也是一個可能的風險因素。

一旦被Facebook檢測到一個廣告賬戶在短時間內從多個地理位置或者多個設備登錄,這可能會被視爲嚐試規避檢測或隱藏真實身份的行爲,從而觸髮安全警報,導緻賬戶被停用。


快速增加廣告支出

快速增加廣告支出可能會被Facebook的繫統識別爲潛在的風險行爲,尤其是對於新創建的廣告賬戶或之前廣告支出較低的賬戶而言。

一旦Facebook的繫統確定某個賬戶的廣告支出增長不符合常規模式,它可能會暫停該賬戶的廣告活動,並進行進一步的調查。

因此,廣告主應該逐步且合理地增加廣告預算,以避免觸髮Facebook的風險警報。在提高廣告支出之前,確保廣告內容和賬戶都完全符合Facebook的政策,並且建議監控廣告的表現,以確保投資回報率合理,這樣才能持續健康地擴大廣告規模。


如何解決Facebook廣告賬戶被封的問題?

申訴恢複賬戶

當你的Facebook廣告賬戶被停用時,第一步應該是查看Facebook提供的原因,並評估是否有理由申訴。

要知道,並非所有被停用的賬戶都是由於Facebook的錯誤。因此,你需要仔細回顧Facebook提供的原因,檢查你的廣告活動是否確實違反了廣告政策。

如果你確定賬戶是被錯誤地停用了,那麼申訴可能是解決問題的正確途徑。

提交申訴表格時,要詳細説明你的情況,同時保持禮貌和專業。感謝Facebook審查團隊花時間處理你的申請,然後清楚而直接地概述你的廣告賬戶被停用的情況,指出爲什麼你認爲這是一個錯誤。

然而,如果你的申訴被拒絶,Facebook可能不會提供進一步恢複賬戶的機會。這時,你可能需要考慮創建一個新的廣告賬戶,或者尋找其他廣告平颱,如Google Ads、Twitter廣告、TikTok廣告或LinkedIn廣告,可能也是擴展你的數字營銷策略的好機會。記住,不同的平颱可能適合不同的受衆和目標,多樣化的廣告策略有助於降低依賴單一平颱的風險。


通過Facebook Ads Chat支持

Facebook提供實時聊天支持,尤其是對於廣告客戶。這種聊天支持可以通過Facebook商業幫助中心訪問,但請注意,它的可用性可能取決於你所在的地區和賬戶的廣告支出水平。如果你符合條件,可以通過實時聊天與Facebook廣告支持團隊的成員進行對話,解釋你的情況並尋求幫助。


如何避免Facebook個人廣告賬戶被停用?

遵守Facebook廣告政策

了避免Facebook個人廣告賬戶被停用,首要的預防措施就是嚴格遵守Facebook的廣告政策。避免髮佈包含禁止內容的廣告,確保廣告文案真實且不具有誤導性,避免誇大産品效果或提供不實聲明。遵守Facebook的規定,你可以減少因違規而導緻賬戶受罰的風險。


提高廣告質量

Facebook通過廣告相關性分數來評估廣告與目標受衆的匹配程度。一個高的相關性分數意味着廣告內容對受衆有價值,這可以提高廣告的展示機會並降低成本。相反,低相關性分數的廣告可能會受到限製。

提高廣告質量的方法包括:

  • 創造引人入勝且相關的廣告內容,使其對目標受衆具有吸引力。
  • 使用高質量的圖像和視頻,避免使用模糊或不專業的素材。
  • 進行A/B測試,找出哪些廣告元素(如標題、圖像和呼籲行動按鈕)最能激髮受衆的興趣。
  • 定期分析廣告性能,根據反饋調整策略。
  • 優化廣告內容和提高用戶參與度可以提高廣告的相關性分數,從而降低賬戶被停用的風險。


使用穩定的IP地址避免關聯

就像前文所提到的,Facebook使用複雜的算法來監控和識別潛在的欺詐行爲。常見的標誌是多個廣告賬戶從同一IP地址登錄,因此,對於管理多個Facebook廣告賬戶的用戶來説,使用不同且穩定的IP地址,即一個賬號對應一個IP去搭配使用是有效的預防方法。

如果你不知道如何實現,不妨藉助AdsPower指紋瀏覽器,它在這方麵就提供了支持。

AdsPower可以爲每個廣告賬戶創建獨立幹淨的瀏覽器環境,包括瀏覽器類型、操作繫統、代理類型等等。這樣一來,每個賬戶看起來都是由不同的用戶在不同的設備上操作的,從而掩蓋了賬戶之間的直接關聯。


具體地,AdsPower可以:

  • 代理配置:分配不同的代理IP給每個賬戶,有效地隱藏IP地址,並減少賬戶之間的關聯。
  • 指紋偽裝:模擬不同的設備指紋,使得同一設備上的多個賬戶看起來如同分別來自不同的設備。
  • 環境隔離:隱藏其他可能用於跟踪和識別賬戶的設備信息,如屏幕分辨率、操作繫統版本等。


Facebook廣告賬戶被停用是什麼原因?如何解決?

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通過使用AdsPower,你可以降低Facebook檢測到異常行爲或使用同一IP地址的多個賬戶的風險。這樣不僅可以保護你的廣告賬戶不被錯誤地識別爲欺詐行爲,還可以幫助你維護多個賬戶的正常運營。

即使你不需要管理多個Facebook廣告賬戶,使用AdsPower創建可自定義的網絡環境也可以幫助降低賬戶被封禁的風險,尤其是在你的網絡環境複雜的情況下。

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Facebook廣告賬戶被停用是什麼原因?如何解決?


由於 AdsPower 産品功能會定期更新和優化,本文信息時效性有限,不構成對産品或服務的承諾,亦不應視作退款或交換的依據。如需進一步幫助,請聯繫我們的支持團隊。


結語

以上就是Facebook廣告賬戶被停用的原因、如何解決以及預防的全部內容,通過遵守Facebook廣告政策、提昇廣告質量,並使用AdsPower指紋瀏覽器來避免IP關聯,可以降低個人廣告賬戶被停用的風險。採取這些預防措施,不要等到遭受懲罰後才行動,現在就開始保護你的賬戶吧!


常見問題解答

可以同時使用多個Facebook廣告賬戶嗎?

擁有和管理多個Facebook廣告賬戶時,每個賬戶都應使用唯一的IP地址和設備指紋,以避免被Facebook繫統檢測爲欺詐行爲。使用AdsPower指紋瀏覽器可以幫助合規地管理多賬戶。


Facebook廣告賬戶被停用該如何申訴?

訪問Facebook商業幫助中心,找到“政策和安全”部分下的申訴表格鏈接,填冩必要的信息並提交你的申訴。確保提供準確的賬戶信息和清晰的解釋説明爲什麼你認爲賬戶不應該被停用。


如果申訴被拒絶還有其他渠道恢複賬戶嗎?

如果申訴被拒絶,你可以嚐試通過Facebook Ads Chat支持或商業幫助中心的其他聯繫方式與Facebook團隊進一步溝通。如果這些嚐試都失敗了,你可能需要考慮創建新賬戶或尋找其他廣告平颱。

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