Скрейпінг соціальних мереж: що це таке і чому він корисний для вашого бізнесу?

У цю цифрову епоху покладатися на традиційні методи розвитку вашого бізнесу просто недостатньо. Якщо ви хочете випереджати конкурентів, вам потрібно використовувати стратегії, що вимагають негайної допомоги. Одним із таких ефективних методів є парсинг соціальних мереж.

Парсинг соціальних мереж схожий на промивання золота в річці. Просто уявіть собі золото як цінні дані чи інформацію, а річку – як величезний простір платформ соціальних мереж.

Компанії по всьому світу отримують великий прибуток, використовуючи парсинг даних із соціальних мереж. Але все ж значна кількість компаній або не розуміють цієї методики, або не усвідомлюють її потенціалу. І якщо ви перебуваєте в такій самій ситуації, нема про що турбуватися.

У цьому блозі ми розберемо для вас усе. Від того, що таке парсинг соціальних мереж і чому він важливий для вашого бізнесу, до того, чи законно його проводити, давайте розберемося з усім детально. Чи почнемо?

Що таке парсинг соціальних мереж?

Скрейпінг – це поширений термін у цифровому світі, який означає вилучення цінних даних з онлайн-джерел. Хоча веб-скрейпінг є відносно поширеним терміном, скрейпінг соціальних мереж також набирає популярності. Скрейпінг соціальних мереж передбачає автоматичні боти, які збирають певні дані з платформ соціальних мереж, корисні для вашого бізнесу.

Тепер ви, мабуть, задаєтеся питанням, чому боти? Чому б не збирати дані вручну та вставляти їх у електронну таблицю? Звичайно, ви можете збирати дані вручну, але це займе цілу вічність, враховуючи обсяг даних, доступних на соціальних платформах. Тому маркетологи надають перевагу використанню інструментів без написання коду або програмних ботів для виконання важкої роботи.

З правильними інструментами парсинг даних із соціальних мереж – це дуже проста справа. Все, що потрібно зробити, це вказати боту для парсингу, які дані ви хочете зібрати, і він проаналізує HTML-скрипт соціальних форумів, щоб зібрати їх. Скрейпінг може включати збір різноманітної інформації, як-от імен користувачів, підписників, коментарів, розмов з використанням ваших цільових ключових слів тощо.

Дослідження показує, що близько 4,59 мільярда людей користуються соціальними мережами, і ця цифра зросте до 6 мільярдів до 2027 року. Вже одного цього факту достатньо, щоб показати, якою золотою жилою є соціальні мережі.

Увімкнено З огляду на це, давайте заглибимося в переваги парсингу соціальних мереж.

Чому парсинг соціальних мереж корисний для вашого бізнесу?

Парсинг соціальних мереж допомагає вам отримати цінну інформацію, щоб ви могли легко розробляти маркетингові стратегії та запускати продукти для збільшення доходу. Ця техніка також пропонує різні інші переваги, такі як:

Тримає вуха прикуті – оновлена аналітика трендів

Скрейпінг соціальних мереж допомагає вам бути в курсі найактуальніших тенденцій та подій у сфері соціальних мереж. Скрапери дозволяють вам ретельно проаналізувати поточні інтереси клієнтів, що спрощує створення цільового контенту.

За допомогою парсингу соціальних мереж ви можете збирати трендові хештеги та створювати на них публікації для максимізації залучення. У соціальних мережах існують різні чати, де люди часто обговорюють поточні тенденції. Ви також можете парсити такі чати, щоб зібрати їхні больові точки та запропонувати ефективне рішення.

Скрапінг соціальних мереж також може допомогти з тенденціями, специфічними для певного місцезнаходження. Ви можете отримати доступ до інтересів, на які орієнтуються місцеві користувачі та бренди, щоб створювати більш цілеспрямовані маркетингові стратегії та продуктові рішення.

Допомагає вам в аналізі аудиторії та настроїв

Емоції мають суттєве значення, незалежно від того, чи дивитеся ви улюблене телешоу, чи шукаєте продукт. Емоційна привабливість часто спонукає людей купувати продукт. Соціальні мережі – це море, де кожен любить обговорювати свої вподобання, антипатії та уподобання.

Вилучення інформації з цих обговорень допоможе вам перевірити цінність стратегій та продуктів, які ви розробляєте, і зрештою вбереже вас від інвестування в неправильний продукт. Крім того, ви також можете покращити свої захисні стратегії проти викликів у зв'язках з громадськістю.

Ви також можете спостерігати за обговореннями людей щодо вашого нещодавнього продукту чи контенту, щоб точно визначити проблему. Маючи ці знання, ваші конкуренти не матимуть жодного шансу перевершити вас.

Полегшує пошук інфлюенсерів

Інфлюенсери – це потужна зброя, коли справа доходить до просування вашого бізнесу. Бренди часто співпрацюють з ними, щоб залучити клієнтів і навіть забезпечити їх утримання. Однак, пошук відповідного інфлюенсера для вашої галузі чи ніші може бути складним завданням, оскільки постійно з'являються нові голоси.

Тут найкращим варіантом буде парсинг соціальних мереж. Використовуючи парсинг соціальних мереж, ви можете знайти відповідних інфлюенсерів, встановивши у своєму парсері дуже специфічні параметри, такі як галузь, регіон, мова, підписники тощо.

Ви також можете відстежувати лайки та підписки своєї аудиторії, щоб вибрати відповідних інфлюенсерів, з якими ваша аудиторія вже взаємодіє. Однак, важливо бачити обидва способи та переконатися, що ви не отримаєте тих самих лідерів думок, що й ваші конкуренти.

Допомагає покращити взаємодію з клієнтами

Припущення призводять до катастрофи, і світ соціальних мереж не є винятком. Коли ви стикаєтеся зі зниженням доходів або спостерігаєте, як товар накопичується на вашому складі, ніколи не робіть припущень щодо причини. Натомість шукайте її в розмовах ваших клієнтів у соціальних мережах.

Зберіть коментарі в соціальних мережах, щоб знайти реакцію клієнтів на продукт, і перетворіть їх на набори даних у режимі реального часу, щоб точно визначити проблему. Щойно ви знайдете проблему, внесіть компенсації, щоб забезпечити безперебійний досвід роботи з клієнтами.

Надання більш орієнтованих на клієнта продуктів підвищує впізнаваність бренду, а також забезпечує прогрес у правильному напрямку, оскільки ви можете вирішити реальну проблему, не витрачаючи часу.

Зміцнює відносини між бізнесом і клієнтом

Взаємодія з вашими клієнтами – єдиний спосіб забезпечити міцний зв'язок між бізнесом і клієнтом. Однак, планування та створення високоякісного контенту для всіх платформ соціальних мереж – це точно нелегка справа.

Отже, що ж робити? Оскільки парсинг соціальних мереж грає роль вашого рятівника, ви можете зменшити необхідну роботу та все одно отримати найкращу залученість. Зібрайтеся з аудиторією, подивіться, яку платформу вони віддають перевагу, і почніть створювати контент для їхнього улюбленого форуму соціальних мереж.

Коли контент для центральної платформи готовий, ви також можете додати деякі з менш взаємодіючих платформ, щоб створити автентичність.

Допомагає контролювати онлайн-брендінг

Репутація вашого бізнесу – це все, і оскільки думки заразливі, якщо ви не стежите за тим, що клієнти говорять про ваш бізнес, ви можете зазнати удару. Тут на допомогу приходить техніка, яка називається моніторингом бренду. Це включає спостереження та відстеження згадок вашого бренду та продукту в соціальних мережах.

Якщо ви звертаєте увагу на будь-які погані враження клієнтів, ви можете запропонувати рішення в режимі реального часу, щоб це виправити. В іншому випадку все може піти шкереберть. Традиційний підхід полягає в використанні методів веб-скрейпінгу соціальних мереж для аналізу того, наскільки добре працює ваш продукт. Розділіть, розставте пріоритети та проаналізуйте дані, щоб отримати цінну інформацію, яка допоможе вам знайти практичні рішення.

Інструменти для парсингу соціальних мереж

Існує два способи парсингу соціальних мереж. Перший – за допомогою програмування/кодування або кодування, а другий – за допомогою автоматизованих інструментів парсингу без кодування.

Оскільки програмування власного парсингу соціальних мереж вимагає багато часу та зусиль, більшість маркетологів віддають перевагу автоматизованим інструментам. Ось список найпопулярніших інструментів для парсингу соціальних мереж без коду, відомих у цифровій індустрії:

1. Dripify
2. Import.io
3. Snov.io
4. Zyte
5. Octoparse
6. Apify
7. ScraperAPI

Чи є парсинг із соціальних мереж законним?

Збір публічних даних із соціальних мереж не є перш за все незаконним, але ситуації можуть призвести до порушення етичних норм, якщо належних заходів не вжити. Такі дії, як збір контенту, захищеного авторським правом, доступ до особистої інформації без відома користувачів та виконання дій, які можуть перешкоджати функціонуванню видалених платформ, є незаконними.

Законність цього методу значною мірою залежить від цифрового законодавства країни. У деяких випадках вас можуть забанити або обмежити доступ до платформ соціальних мереж, якщо вони виявлять парсинг з вашої IP-адреси.

Але є просте рішення цієї проблеми. Давайте дізнаємося про це в наступному розділі.

Зробіть парсинг соціальних мереж безпроблемним за допомогою AdsPower!

Веб-браузери відіграють значну роль у парсингу соціальних мереж. Хоча вони пропонують мінімальний рівень безпеки парсингу, більшість із них не дуже надійні, коли вам потрібна вища невиявлюваність. Саме тут на сцену виходить Adspower. Блискучий віртуальний браузер, розроблений для того, щоб перевершити постійно зростаючу безпеку від парсингу.

Він захистить вас від таких неприємностей, як блокування та заборони під час використання парсерів соціальних мереж. Включені механізми для обходу захисту відбитків пальців, що призводить до блокування під час парсингу.

Суть!

Ефективна та результативна бізнес-аналітика може суттєво вплинути на ваш бізнес. Маючи чітке розуміння парсингу соціальних мереж, його переваг та правильних інструментів для використання, ви можете покращити свої маркетингові стратегії, побудувати кращі стосунки з клієнтами, перемогти конкурентів тощо.

Але під час парсингу платформ соціальних мереж ніколи не забувайте додавати рівень безпеки AdsPower для захисту вашої онлайн-присутності.