Facebookマーケティングを最大限に活用する方法

過去 10 年間で、Facebook はインターネット上で最も有名なソーシャル メディアから、企業が顧客とのやり取りや自社の宣伝を通じて自社を宣伝できる最大のマーケットプレイスの一つへと変化しました。

この記事では、Facebook マーケティングの戦略を作成する方法について説明します。

始める前に

予算が限られている場合でも、朗報があります。ビジネス用の Facebook ページの設定は完全に無料です。

ページを作成したら、そのページを使用してコンテンツを作成したり、連絡先情報を共有したり、Web サイトへのリンクを貼ったり、製品カタログを作成したり、顧客とコミュニケーションしたりすることができます。

もしお金に余裕があるなら（自慢です！）、Facebook 広告や Facebook ビジネス ページのスポンサー投稿などの有料マーケティング戦略を使用するオプションもあります。

Facebook 投稿の種類

自分専用の Facebook ビジネス ページができたので、次はコンテンツを作成します。

Facebook では、さまざまな種類の投稿を作成できます。それぞれに利点があり、さまざまな方法でエンゲージメントを促進できます。ブランドのソーシャル メディア戦略と目標によって、どのようなスタイルの投稿を作成するかが決まります。

ここでは、Facebook ページ投稿のさまざまなオプションをすべて詳しく説明し、インスピレーションを得るための例も紹介します。

Facebook テキスト投稿（ステータス投稿）

これは、テキストのみの O.G. Facebook 投稿です。テキスト投稿は直接的で要点を突いていますが、ウェブサイトへのトラフィックを増やしたり、リードを直接販売につなげたりすることが目的の場合、テキスト投稿は最適な選択肢ではありません。

また、ソーシャル ネットワークのアルゴリズムは、このような必要最低限の内容の投稿をあまり好みません。通常、ニュース フィードではあまり表示されません。テキスト投稿は、チケットの空き状況や営業時間など、ページでユーザーが探している可能性のある重要な情報を共有する場合にも役立ちます。

Facebook の写真投稿

一般的に、写真投稿はテキスト投稿よりもエンゲージメントがはるかに高くなります。目を引く写真は、ニュース フィードをスクロールしている潜在顧客の注目を集めるのに最適です。

特に製品中心のビジネスの場合、商品が使用されている様子を示す写真は非常に効果的です。

Facebook の動画投稿

動画投稿は、写真投稿よりもエンゲージメント率がさらに高くなります。短くて簡潔なビデオ アナウンスでも、長めで巧みに撮影されたナレーション付きのビデオでも、ビデオは非常に説得力を持つことができます。

Facebook では、ビデオはニュース フィードで自動的に再生されるため、ユーザーの注目を確実に引き付けることができます。これは完璧な罠です!

Facebook ライブ ビデオ投稿

事前に録画されたビデオが気に入らない場合は、ライブを試してみましょう。Facebook ライブ ビデオは、Facebook ページ上で直接ライブ ストリーミングされる放送です。このメディアは非常に人気があります。 2020年春、Facebook Liveの視聴者数は50%増加しました。

ライブ動画は、フォロワーと親密で本物のつながりを築く方法です。これらの放送は、Q&A、舞台裏ツアー、製品デモなどに使用できます。

リンクされたコンテンツの投稿（リンク投稿）

リンク投稿は、フォロワーとURLを共有する投稿です。リンクを構成ボックスに貼り付けるだけで、Web サイトのプレビューが自動的に表示されます。

Web サイトへのリンクを共有できるだけでなく、業界に関する興味深い考察記事など、他のソースからのコンテンツを共有することもできます。コンテンツが何であれ、[公開] をクリックする前に、投稿に自分の言葉を少し追加して、読者に背景や教訓を伝えるようにしてください。

また、覚えておくべきもう 1 つのこととして、リンク投稿はプレーンテキスト投稿よりもエンゲージメントが高くなりますが、写真や動画ほどエンゲージメントは低くなります。

Facebook ストーリー

Instagram ストーリーと同様に、Facebook ストーリーは縦型の写真または短い動画の投稿で、24 時間後に消えます。写真は 5 秒間表示され、動画は最長 20 秒間表示されます。

Facebook ストーリーはニュースフィードの上部に表示されるため、Facebook のアルゴリズムの影響を受けません。これが、5 億人以上のユーザーが毎日 Facebook ストーリーを閲覧している理由かもしれません。

固定投稿

固定投稿とは、ページの上部に固定される通常の Facebook 投稿のことです。これにより、ページにアクセスした人が最初に目にする投稿になります。

投稿を作成したら（テキスト投稿、アンケート、動画投稿など）、画面右上の3つの点をクリックします。「投稿をピン留め」するオプションが表示されます。投稿がピン留めされると、「ピン留めされた投稿」と表示されます。すぐ上に表示されます。

Facebook ウォッチ パーティー

ウォッチ パーティーは、Facebook で公開されているビデオをリアルタイムで上映する方法で、ファンやフォロワーと一緒にビデオを体験できます。

これは、標準的なビデオをイベントにすることで、新製品の発表やミュージック ビデオの世界初公開の話題を盛り上げるのに最適な方法です。

その他のホットなオプション

また、Facebookページを使って求人情報や特別オファーを掲載し、採用活動やセールの話題作りに活用することもできます。Facebookへの投稿で慈善活動のための資金を集めるという選択肢もあります。

あるいは、投稿の選択肢が多すぎて途方に暮れ、何時間もただただ見つめてしまうこともあるでしょう。それは完全にあなた次第です。

効果的な Facebook マーケティング戦略を作成する方法

どのチャネルを使用するかは問題ではなく、戦略を立てる必要があります。これにより、目標を明確に設定し、目標を達成するための最適な手法を選択し、ターゲットオーディエンスを定義し、キャンペーンの効果を測定して改善することができます。

以下では、Facebook マーケティング戦略を開発したいすべての企業に共通する計画の概要を説明します。

ステップ 1. 目標を設定する

すべては目標の設定から始まります。ビジネスの種類に関係なく、一般的な目標は各企業で同じです。 Facebook では、次の目標を達成する機会を提供しています:

• リードを生成する;

• リードを育成し、評価する;

• ウェブサイトへのトラフィックを促進する;

• コンバージョンと売上を増やす;

• 顧客サポートを改善する;

• ブランド認知度を高める;

• 顧客エンゲージメント;

• 採用。
  
  

目標によって、それを達成するために使用するテクニック、投稿、広告フォーマットが事前に決定されます。目標を小さな中間目標に細分化することができます。

したがって、それぞれを達成することで、大きな目標の達成に近づくことができます。最後に、各手法の効果を測定するために使用する KPI のリストを作成します。

ステップ 2. ターゲット ユーザーを定義する

ターゲット ユーザーの分析は、手法、広告フォーマット、口調を事前に決定するため、優先度の高いタスクです。まず、次の質問に答えることをお勧めします。

1. 製品は男性向けですか、女性向けですか?

2. 顧客の年齢は何歳ですか?

3. 彼らが最もよく従事している仕事は何ですか?

4. 彼らに共通する問題は何ですか?

5. 彼らはなぜあなたの製品を使うべきなのでしょうか?

6. 彼らはそれを使ってどんな成果を達成したいのでしょうか?

オーディエンスに関する重要な情報源は、Facebook オーディエンスインサイトです。このツールを使用すると、あなたのページに接続している人々、カスタムオーディエンスの人々、Facebook 上の人々に関する情報を取得できます。

既存のオーディエンスの好み、顧客の居住地や言語、過去の購入活動、使用デバイスなどを把握できます。

ステップ 3. コンテンツの形式を選択し、投稿をスケジュールする

オーディエンスを定義し、目標を定めたので、次は目標達成に役立つコンテンツ戦略について考えましょう。

コンテンツ マーケティング戦略とは、作成するコンテンツの種類と形式を含む、段階的な計画を作成することを意味します。

作成するコンテンツが多ければ多いほど、コンバージョン率が高くなることを覚えておいてください。多様なフォーマットを使用し、一貫性を持って公開し、顧客とコミュニケーションをとることで、ユーザーエンゲージメントレベルは飛躍的に向上します。

また、適切なコンテンツの組み合わせも考慮する必要があります。プロモーションコンテンツ自体は、オーディエンスとの信頼関係の構築には役立ちません。さらに、Facebook は押しつけがましいマーケターによるセールス重視のプロモーションにペナルティを科す可能性があります。

そのため、教育的コンテンツ、情報提供コンテンツ、エンターテイメントコンテンツ、プロモーションコンテンツを組み合わせましょう。高品質で関連性の高いコンテンツを提供できれば、顧客は喜んであなたの製品について詳しく知るでしょう。

幸いなことに、Facebook では投稿をスケジュールし、自動公開を設定することができます。したがって、人為的なミスを心配する必要はありません。

投稿をスケジュールするには、[公開ツール] に移動します。

ここで、投稿に必要なオプションを選択できます。 「公開」の横にあるドロップダウン メニューをクリックします。ボタンをクリックし、日時を選択します。

ステップ 4. Facebook 広告で投稿を宣伝する

広告の作成を開始するには、「広告センター」にアクセスしてください。 「広告を作成」をクリックします。

ステップ5. Facebookツールを活用する

Facebookはさらに多くの価値を提供します。予想以上に多くのメリットがあります。このチャネルでの作業をより効果的かつ収益性の高いものにする便利なツールが数多くあります。以下にいくつかのツールのリストを示します。

• Facebook Messenger

これは、テキスト メッセージ、ビデオ、音声通信を介して顧客と緊密な関係を保つために作成されたアプリです。このアプリを使用すると、オーディエンスのエンゲージメントを維持し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、サポートを提供できます。

フローは、クライアントとの実際の会話を模倣します。注文や予約の処理、よくある質問への回答、重要な情報の提供などの日常的なタスクをチャットボットに委任します。

顧客がクリックするボタンに基づいてフローを開発できます。テキスト、画像、製品カード、ギャラリー、ファイル、リスト、その他の形式を活用します。ボットの作成時に使用したキーワード（「価格」、「配送」、「購入」、「返金」など）をユーザーが入力すると、メッセージが送信されます。

• Click-to-Messenger 広告

このタイプの広告を使用すると、CTR とコンバージョンを増やすことができるだけでなく、顧客が Facebook Messenger を介してブランドとやりとりできるようになります。Click-to-Messenger 広告では、ユーザーをランディング ページではなく Messenger に誘導します。

次のようになります: ユーザーが [メッセージを送信] をクリックします。 Messenger にリダイレクトされます。

これは、企業がユーザーをすぐにリードに変えるのに役立つ優れたツールです。適切に設計されたチャットボットは、一種のセールスファネルです。リードナーチャリングによってこれを賢く展開できれば、大量の新規顧客を獲得できるでしょう。

ステップ 6. 効果を測定する

戦略はそれだけでは機能しません。その効率は主に、オーディエンスがブランドとどれだけうまく関わっているかによって決まります。エンゲージメントをモニタリングすることで、最も効果的な手法と、フォロワーを遠ざけてしまう手法を明確に把握できるようになります。

幸いなことに、Facebook は Insights という独自のツールを提供しているため、効果を追跡するためにサードパーティのサービスは必要ありません。どのフォーマットが最も効果的か、コンテンツミックスが適切に作成されたかがわかります。

ページビュー、投稿のエンゲージメント、ストーリーのリーチ、ページでのアクションを確認したり、フォロワーを分析したり、その他多くの貴重なデータを確認したりできます。

他のソーシャルメディアチャネルと一緒に Facebook でのプレゼンスを管理します。 AdsPower をご利用ください。AdsPower を使えば、複数の仮想ブラウザプロファイルを開いて複数のアカウントを管理できます。

これにより、ウェブサイトによるアカウントの停止やアクセス禁止を回避できます。このソフトウェアでは、繰り返しの作業を自動化できるため、時間を大幅に節約し、効率を向上させることができます。今すぐ無料トライアルをお試しください！