Scraping mediów społecznościowych: co to jest i dlaczego jest korzystny dla Twojej firmy?

W dobie cyfrowej poleganie na tradycyjnych technikach rozwoju firmy po prostu nie wystarczy. Jeśli chcesz wyprzedzić konkurencję, musisz stosować strategie „na ostatnią chwilę”. Jedną z takich skutecznych technik jest scraping danych z mediów społecznościowych.

Scraping danych z mediów społecznościowych przypomina płukanie złota w rzece. Wyobraź sobie złoto jako cenne dane lub informacje, a rzekę jako rozległy obszar platform mediów społecznościowych.

Firmy na całym świecie czerpią ogromne zyski, wykorzystując scraping danych z mediów społecznościowych. Mimo to znaczna liczba firm jest zdezorientowana co do tej techniki lub nie zdaje sobie sprawy z jej potencjału. Jeśli jesteś w podobnej sytuacji, nie ma się czym martwić.

W tym blogu wyjaśnimy Ci wszystko. Od tego, czym jest scrapowanie mediów społecznościowych i dlaczego jest ważne dla Twojej firmy, po to, czy jest to legalne, wyjaśnimy wszystko szczegółowo. Dobrze?

Czym jest scrapowanie mediów społecznościowych?

Scraping to powszechne określenie w świecie cyfrowym, oznaczające wydobywanie cennych danych ze źródeł online. Chociaż scraping internetowy jest stosunkowo powszechnym terminem, scraping mediów społecznościowych również zyskuje na popularności. Scraping mediów społecznościowych polega na automatycznych botach, które zbierają określone dane z platform mediów społecznościowych, co jest korzystne dla Twojej firmy.

Teraz pewnie się zastanawiasz, dlaczego boty? Dlaczego nie zebrać danych ręcznie i nie wkleić ich do arkusza kalkulacyjnego? Oczywiście, można zbierać dane ręcznie, ale zajęłoby to wieczność, biorąc pod uwagę ilość danych dostępnych na platformach społecznościowych. Dlatego marketerzy wolą korzystać z narzędzi bez kodu lub botów programistycznych, które wykonają cięższą robotę.

Scraping mediów społecznościowych to bułka z masłem, jeśli ma się odpowiednie narzędzia. Wystarczy wskazać botowi scrapującemu rodzaj danych, które chcesz zebrać, a on przeanalizuje kod HTML forów społecznościowych, aby je zebrać. Scraping może obejmować zbieranie różnych informacji, takich jak nazwy użytkowników, obserwujących, komentarze, konwersacje wykorzystujące docelowe słowa kluczowe itp.

Badanie pokazuje, że około 4,59 miliarda ludzi korzysta z mediów społecznościowych, a do 2027 roku liczba ta wzrośnie do 6 miliardów. Sam ten fakt pokazuje, jak kopalnią złota są media społecznościowe.

W tym kontekście przyjrzyjmy się bliżej korzyściom płynącym ze scrapowania mediów społecznościowych.

Dlaczego scrapowanie mediów społecznościowych jest korzystne dla Twojej firmy?

Scraping mediów społecznościowych pomaga uzyskać cenne informacje, dzięki którym możesz łatwo tworzyć strategie marketingowe i wprowadzać produkty na rynek w celu zwiększenia przychodów. Technika ta oferuje również szereg innych korzyści, takich jak:

Trzymaj ucho przy ziemi — zaktualizowane trendy

Scraping mediów społecznościowych pomaga Dzięki Scrapperom możesz śledzić aktualne trendy i wydarzenia w mediach społecznościowych. Scrappery pozwalają na dokładną analizę aktualnych zainteresowań klientów, co ułatwia tworzenie ukierunkowanych treści.

Scrappery mediów społecznościowych pozwalają zbierać popularne hashtagi i tworzyć na ich podstawie posty, aby zmaksymalizować zaangażowanie. W mediach społecznościowych istnieją różne grupy czatowe, w których ludzie często dyskutują o aktualnych trendach. Możesz również zbierać dane z takich grup, aby poznać ich problemy i zaproponować skuteczne rozwiązanie.

Scrappery mediów społecznościowych mogą również pomóc w zrozumieniu trendów specyficznych dla danej lokalizacji. Możesz uzyskać dostęp do zainteresowań, do których kierują się lokalni użytkownicy i marki, aby tworzyć bardziej ukierunkowane strategie marketingowe i rozwiązania produktowe.

Pomaga w analizie odbiorców i sentymentów

Emocje mają ogromne znaczenie, niezależnie od tego, czy oglądasz ulubiony program telewizyjny, czy szukasz produktu. Emocje często skłaniają ludzi do zakupu produktu. Media społecznościowe to morze, w którym każdy lubi dyskutować o swoich upodobaniach i preferencjach.

Wyciąganie wniosków z tych dyskusji pomoże Ci zweryfikować wartość opracowywanych strategii i produktów, a ostatecznie uchroni Cię przed zainwestowaniem w niewłaściwy produkt. Co więcej, możesz również ulepszyć swoje strategie obronne w obliczu wyzwań związanych z public relations.

Możesz również obserwować dyskusje ludzi na temat Twojego najnowszego produktu lub treści, aby zidentyfikować problem. Dzięki tej wiedzy Twoi konkurenci nie będą mieli szansy wyprzedzić Cię o choćby minimalną przewagą.

Ułatwia polowanie na influencerów

Influencerzy to potężna broń w promocji Twojej firmy. Marki często współpracują z nimi, aby przyciągnąć klientów, a nawet zapewnić ich utrzymanie. Znalezienie odpowiedniego influencera dla Twojej branży lub niszy może być jednak trudne, ponieważ wciąż pojawiają się nowe głosy.

W tym przypadku najlepszym rozwiązaniem jest scrapowanie mediów społecznościowych. Korzystając ze scrapowania mediów społecznościowych, możesz znaleźć odpowiednich influencerów, ustawiając bardzo szczegółowe parametry w swoim scraperze, takie jak branża, region, język, liczba obserwujących itp.

Możesz również monitorować polubienia i obserwowanie swoich odbiorców, aby wybrać odpowiednich influencerów, z którymi już wchodzą w interakcje. Ważne jest jednak, aby spojrzeć na to z obu stron i upewnić się, że nie trafisz na tych samych influencerów, co konkurencja.

Pomaga w poprawie doświadczeń klientów

Założenia prowadzą do katastrofy, a świat mediów społecznościowych nie jest tu wyjątkiem. Kiedy zauważysz spadek przychodów lub zauważysz, że produkt zapełnia Twój magazyn, nigdy nie zakładaj przyczyny. Zamiast tego poszukaj go w konwersacjach klientów w mediach społecznościowych.

Przejrzyj komentarze w mediach społecznościowych, aby poznać reakcje klientów na produkt i przekonwertować je na zestawy danych w czasie rzeczywistym, aby zidentyfikować problem. Po znalezieniu problemu należy go zrekompensować, aby zapewnić klientom sprawną obsługę.

Dostarczanie większej liczby produktów zorientowanych na klienta zwiększa rozpoznawalność marki i zapewnia postęp we właściwym kierunku, ponieważ można rozwiązać rzeczywisty problem bez marnowania czasu.

Wzmacnia relacje między firmą a klientem

Interakcja z klientami to jedyny sposób na zapewnienie solidnej więzi między firmą a klientem. Jednak planowanie i tworzenie wysokiej jakości treści na wszystkie platformy mediów społecznościowych zdecydowanie nie jest łatwym orzechem do zgryzienia.

Co więc powinieneś zrobić? Skoro scrapowanie mediów społecznościowych jest Twoim wybawieniem, możesz zmniejszyć wymagany nakład pracy, a jednocześnie uzyskać najwyższy poziom zaangażowania. Zbadaj zainteresowanie odbiorców, sprawdź, którą platformę preferują bardziej i zacznij tworzyć treści dla ich ulubionego forum społecznościowego.

Gdy treść dla platformy centralnej będzie gotowa, możesz dodać do niej również platformy mniej interaktywne, aby zbudować autentyczność.

Pomaga monitorować markę online

Reputacja Twojej firmy jest wszystkim, a ponieważ opinie są zaraźliwe, jeśli nie będziesz zwracać uwagi na to, co klienci mówią o Twojej firmie, możesz ponieść straty. W tym miejscu pojawia się technika zwana monitorowaniem marki. Polega ona na obserwowaniu i śledzeniu wzmianek o marce i produkcie w mediach społecznościowych.

Jeśli zwracasz uwagę na negatywne wrażenia klientów, możesz znaleźć rozwiązanie w czasie rzeczywistym, aby je naprawić. W przeciwnym razie sytuacja może się pogorszyć. Konwencjonalne podejście polega na wykorzystaniu technik web scrapingu mediów społecznościowych do analizy skuteczności produktu. Segreguj, priorytetyzuj i analizuj dane, aby uzyskać cenne informacje i opracować praktyczne rozwiązania.

Narzędzia do scrapowania mediów społecznościowych

Istnieją dwa sposoby scrapowania mediów społecznościowych. Pierwszy to programowanie/kodowanie lub kodowanie, a drugi to zautomatyzowane narzędzia do scrapowania bez kodu.

Ponieważ programowanie własnego narzędzia do scrapowania mediów społecznościowych jest czasochłonne i wymaga wysiłku, większość marketerów preferuje narzędzia zautomatyzowane. Oto lista najpopularniejszych narzędzi do scrapowania mediów społecznościowych bez kodu, które cieszą się uznaniem w branży cyfrowej:

1. Dripify
2. Import.io
3. Snov.io
4. Zyte
5. Octoparse
6. Apify
7. ScraperAPI

Czy scrapowanie danych z mediów społecznościowych jest legalne?

Scraping danych publicznych z mediów społecznościowych nie jest z założenia nielegalny, ale sytuacje mogą prowadzić do naruszenia zasad etycznych, jeśli nie zostaną podjęte odpowiednie środki. Działania takie jak scrapowanie treści chronionych prawem autorskim, uzyskiwanie dostępu do danych osobowych bez wiedzy użytkowników i wykonywanie czynności, które mogą utrudniać funkcjonowanie platform scrapujących, są nielegalne.

Legalność tej techniki w dużej mierze zależy od przepisów cyfrowych obowiązujących w danym kraju. W niektórych przypadkach możesz zostać zablokowany lub mieć ograniczony dostęp do platform mediów społecznościowych, jeśli wykryją one zbieranie danych z Twojego adresu IP.

Istnieje jednak proste rozwiązanie tego problemu. Przekonamy się o tym w następnej sekcji.

Ułatw sobie scrapowanie mediów społecznościowych dzięki AdsPower!

Przeglądarki internetowe odgrywają znaczącą rolę w scrapowaniu mediów społecznościowych. Chociaż oferują one marginalny poziom bezpieczeństwa, większość z nich nie jest zbyt niezawodna, gdy potrzebujesz większej niewykrywalności. Tutaj z pomocą przychodzi Adspower. To genialna wirtualna przeglądarka zaprojektowana tak, aby przezwyciężyć stale rozwijające się zabezpieczenia przed scrapowaniem.

Uchroni Cię ona przed uciążliwościami, takimi jak blokady i bany podczas korzystania z programów do scrapowania mediów społecznościowych. Zastosowano mechanizmy pozwalające ominąć zabezpieczenia odcisków palców, co skutkuje blokadą podczas scrapowania.

Podsumowanie!

Efektywna i wydajna analiza biznesowa może znacząco wpłynąć na Twoją firmę. Dzięki jasnemu zrozumieniu scrapowania mediów społecznościowych, jego korzyści i odpowiednich narzędzi możesz udoskonalić swoje strategie marketingowe, budować lepsze relacje z klientami, pokonać konkurencję i wiele więcej.

Podczas scrapowania platform mediów społecznościowych nigdy nie zapomnij o dodaniu warstwy bezpieczeństwa AdsPower, aby chronić Twoją obecność online.