Sửa lỗi đơn giản cho các lỗi và sự cố thường gặp của tiện ích mở rộng AdsPower

Khi tiện ích mở rộng biến mất, liên tục tải hoặc yêu cầu đăng nhập thường xuyên—đặc biệt là tiện ích mở rộng ví—nó có thể gây ra những lo ngại nghiêm trọng. Đó có phải là lỗi không? Dữ liệu của tôi có bị rủi ro không?

Hít thở thật sâu. Những vấn đề này thường có thể được giải quyết bằng một vài lần kiểm tra đơn giản. Và với việc tối ưu hóa logic cài đặt tiện ích mở rộng gần đây của AdsPower, tính bảo mật và độ tin cậy đã được cải thiện đáng kể.

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn qua các thay đổi chính, giải thích cách tự khắc phục sự cố tiện ích mở rộng và cung cấp các bước rõ ràng để đảm bảo sử dụng trơn tru trên nhiều thiết bị.

Những thay đổi: Một cách thông minh hơn, an toàn hơn để cài đặt tiện ích mở rộng

AdsPower đã nâng cấp cách cài đặt tiện ích mở rộng để bảo vệ hồ sơ của bạn tốt hơn:

• Tất cả các tiện ích mở rộng từ Recommend hiện được lấy trực tiếp từ Chrome Web Store.
• Điều này đảm bảo phiên bản mới nhất và duy trì ID tiện ích mở rộng Chrome gốc.

Cách khắc phục sự cố thường gặp của tiện ích mở rộng trong AdsPower

Hãy cùng khám phá những vấn đề thường gặp và cách tự kiểm tra cũng như tự khắc phục trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

1. Tiện ích mở rộng bị thiếu trên thiết bị khác?

Sự cố: Bạn mở một hồ sơ trên một thiết bị mới và tiện ích mở rộng đã biến mất.

Nguyên nhân có thể: Tiện ích mở rộng đã được cài đặt bên trong hồ sơ chứ không phải thông qua Trung tâm tiện ích mở rộng.

Cách khắc phục:

Dữ liệu sẽ chỉ được lưu trữ trên thiết bị cục bộ khi cài đặt tiện ích mở rộng trực tiếp trong hồ sơ, dữ liệu này sẽ không được đồng bộ hóa.

Đối với quy trình làm việc của nhiều thiết bị hoặc nhóm, vui lòng cài đặt từ Trung tâm tiện ích mở rộng và bật "Dữ liệu tiện ích mở rộng" trong Nhóm > Cài đặt chung > Đồng bộ hóa dữ liệu. Điều này đảm bảo thiết lập tiện ích mở rộng của bạn luôn nhất quán.

2. Tiện ích mở rộng ví đã đăng xuất?

Sự cố: Tiện ích mở rộng ví của bạn đã đăng xuất và yêu cầu đăng nhập lại.

Nguyên nhân tiềm ẩn:

• Bộ nhớ đệm đã bị xóa.
• Nhân trình duyệt đã được nâng cấp/hạ cấp đáng kể. Ví dụ: cập nhật nhân Chrome từ 120 xuống 133.
• Tiện ích mở rộng chỉ được cài đặt trong hồ sơ nhưng được mở từ thiết bị khác.
• Đồng bộ hóa dữ liệu không thành công hoặc có lỗi.

Mẹo để tránh lỗi đồng bộ hóa dữ liệu giữa các thiết bị:

❓Tại sao dữ liệu tiện ích mở rộng không đồng bộ hóa giữa các thiết bị?

Để ngăn chặn điều này:

❖ Cài đặt tiện ích mở rộng thông qua Trung tâm tiện ích mở rộng, không phải bên trong hồ sơ.

❖ Vào Cài đặt chung > Đồng bộ dữ liệu và đảm bảo Dữ liệu tiện ích mở rộng được bật.

❖ Nếu đồng bộ chưa được bật trước đó, hãy mở hồ sơ trên thiết bị chính của bạn sau khi bật để cho phép dữ liệu được đồng bộ với đám mây.

❖ Lưu ý: Nếu dữ liệu tiện ích mở rộng vượt quá 60MB, quá trình đồng bộ có thể không thành công.

❖ Đảm bảo các tiện ích mở rộng trong tab Tiện ích mở rộng được tải xuống đúng cách khi đăng nhập từ thiết bị mới.

👉 Bạn vẫn chưa chắc chắn? Hãy tham khảo hướng dẫn chính thức của chúng tôi tại đây.

3. Tiện ích mở rộng vẫn đang tải?

Sự cố: Tiện ích mở rộng không bao giờ mở hoàn toàn, chỉ hiển thị màn hình tải.

Nguyên nhân phổ biến nhất: Sự cố kết nối mạng.

Cách khắc phục sự cố:

✅ Tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt vi-rút tạm thời.
Một số phần mềm bảo mật chặn các tiến trình mở rộng. Hãy thử vô hiệu hóa chúng trong một lúc và mở lại phần mở rộng.

✅ Cài đặt lại tiện ích mở rộng.
Gỡ bỏ các tiện ích mở rộng khỏi Trung tâm tiện ích mở rộng (nếu bạn đã cài đặt bên trong hồ sơ trước đó, chỉ cần gỡ cài đặt trong hồ

b. Cài đặt lại thông qua trung tâm Tiện ích mở rộng.

✅ Kiểm tra sự cố nhiễu mạng hoặc VPN.

Kiểm tra xem kết nối mạng của hồ sơ có bình thường không và bạn có thể thử mở các trang web khác và các tiện ích mở rộng khác để xem chúng có thể mở thành công không. Bên cạnh đó, một số VPN có thể chặn kết nối của tiện ích mở rộng. Hãy thử chuyển đổi mạng hoặc tạm thời tắt VPN của bạn.

Bạn vẫn gặp vấn đề? Hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua kênh hỗ trợ IM (Tin nhắn tức thời). Nhấp vào biểu tượng Tin nhắn ở góc dưới bên phải của trang web chính thức của chúng tôi và chọn nền tảng (bao gồm Telegram, WhatsApp, Messenger, Line, v.v.) mà bạn đã sử dụng để phản hồi trường hợp của mình.